网站改版前三思：韩媒「摊贩式」新闻的滑铁卢

杨虔豪：相较实体报纸或电视，现在大家应该更常通过网络来浏览新闻，而入口网站正是一般网友获得讯息的最初媒介。近来，在搜寻市场市占率超过7成的南韩最大入口网站NAVER在新闻页面上做了一番革新，没想到却对媒体业造成冲击。

▲NAVER新上线的新闻摊贩功能页面(截图)

南韩媒体数量比起中国台湾实在大得多。光通讯社就有三家；电视频道有大家熟悉的老三台(KBS、MBC、SBS)及新闻频道YTN、MBN，报纸除朝中东三报系外还有韩民族与京乡等七家全国型早晚报、七家财经报纸及七家网络媒体，再连同娱乐体育报、产业专门媒体与地方报社，可谓百家争鸣。在包括实体报纸与电视的市场逐渐流失的情况下，大家无不透过在网上供应新闻，藉由点阅量获得广告营收。

NAVER原先在首页上以条列与分类选项的方式随机显示各家媒体的新闻标题链接到内容页面，称之为「新闻公播」(NEWSCAST)服务，这样的型态如同中国台湾的入口网站，网友一上首页就可以看到今天重要或引起关注的新闻头条。

▲图：早期NAVER首页上所显示的条例式新闻服务(截图)

不过这样的呈现方式却在之后被改变。NAVER于去年底试验推出「新闻摊贩」(NEWS STAND)机能，将首页上的条例式新闻转为报摊式呈现，观众须点选加盟网上报摊的媒体后方可浏览由媒体整理在自家页面上的新闻标题，再从而连结到报导页面。

如此改变让NAVER（http://www.naver.com/）首页变得更为整齐，纷杂的条例式页面转型成报摊形式，除让媒体有更大自主性能编辑版面与选择主打的新闻，也让阅听众得以选择自己喜欢的媒体，或依照属性浏览不同类型的新闻，但从今年3月正式上路至今，却出现极端恐怖的现象。

▲「新闻摊贩」内页截图(截图)

根据南韩传媒专业周刊《媒体今日》委托尼尔森对全国网络流量排名前五十大媒体实施调查，将8月流量与上路时的3月相比较发现，加盟「新闻摊贩」的媒体，其网页流量几乎全陷入巨幅衰退，幅度甚至超过50%。流量五十大的媒体中，有32家是「新闻摊贩」成员，他们的网页访问人数锐减了47%，页面流量也衰退了29%。

而排名前五大且同时加盟「新闻摊贩」的媒体，五大媒体从NAVER连进流量从3月的3亿遽减至8月的7400万，而8月分从「新闻摊贩」的流入量更是挂零。反倒透过关键词搜索或从DAUM、NATE等其他维持条列式新闻界面的入口网站连结量成长了3个百分点。而如联合通讯社与《亚洲经济》等未加入「新闻摊贩」的媒体，流量却不减反增。

▲南韩流量前50大的媒体在今年8月份流量与3月「新闻摊贩」上架前的对比，
加盟者几乎呈现负成长。(引自南韩《媒体今日》

这分调查值得关注的是，「新闻摊贩」上线后造成媒体流量锐减中，《朝鲜日报》(韩版《联合报》)、《韩民族新闻》(韩版《自由时报》)及KBS电视台等知名度高或立场鲜明的媒体衰退幅度在20%内，但其他报纸与更多的小众网络媒体衰退幅度却是他们的3倍以上，许多在条列式的「新闻公播」时代还能确保流量的媒体在「新闻摊贩」转换接口后反而存活艰难，造成媒体市场的两极化发展。

这现象反映在网络时代，一般民众阅览新闻讯息时，「信手拈来」或「快餐性新闻」的浏览方式已比媒体自身的品牌来的重要。NAVER的新闻页面转型试验，就好比让阅听众原本先决定要吃什么再选择餐厅，转换成先选餐厅再选菜。

原先条例式接口让阅听众一开始就能看到标题并点选内容，行之有年的浏览习惯在「新闻摊贩」上架后、「选择品牌」先于「选择新闻」的情况下，除非是历史悠久、知名度高或立场鲜明的媒体，否则网友不会有头绪先点媒体再看新闻，阅听众对时事的「议题导向」胜于对「媒体品牌」的抉择。另外，在「新闻摊贩」上架后，网友要读报导就必须进入首页后点选媒体再点新闻，也被认为是「多此一举」而造成流量减低。网络时代阅览的便利性同样也是阅听众的重要考虑。

NAVER这次「新闻摊贩」接口的登场失败一定程度上凸显媒体业的理想与现实仍有差距，同时也凸显掌握通路的入口网站影响力已超越媒体本身。而最焦急的莫过于因接口转型而使流量剧减造成收入短少的各加盟媒体。有人担心，若状况持续，未来网络新闻为吸引更多人注意，将更偏重于追求吸睛或膻色腥的内容「哗众取宠」，对新闻质量将造成不良影响。另外「新闻摊贩」加剧流量两极化的现象，明显打击到市场规模较小的媒体，对媒体多元性也有所损伤。

饱受挞伐的NAVER已因为「新闻摊贩」接口失败而与各加盟媒体产生摩擦，承诺将会思考思量方案解决「新闻摊贩」的便利性问题，未来能否真正化解「媒体危机」，正在考验NAVER的创意与智慧。

 
原文地址：mworld24
作者：杨虔豪
 
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