每天在群里对接项目、同步进度,但文件散落在聊天记录里,每次沟通都要反复翻记录、切网页、查邮件,效率低到崩溃。更扎心的是,重要信息可能被淹没在几百条消息里,新人接手更是两眼一抹...
手机App中的视频音频电话功能虽便捷免费,但与系统级真电话相比,存在明显痛点。真的电话点亮屏幕就可以直接接。当接到非系统级电话时,用户需解锁手机、点开通知、启动应用、等待网络...
当我们轻松愉快地网上购物时,你是否知道背后的电商客服其实面临着巨大的挑战?满屏跳跃的对话框里,顾客的咨询像散落的拼图碎片:「这个有货吗?」、「上次说的那个款式」等等,每个会话...