用户在「顺丰」签收快递后,可选择给快递员评价打赏。在选择打赏金额时,不是冷冰冰的数字,而是带有饮料、鸡腿这些等价换算配图的小笔金额。让用户理解快递员在辛苦付出时也会渴也会饿,...
网上买了东西总忍不住隔会儿就查查快递到哪了,「顺丰速运」小程序会特地写明何时会更新快递动态,降低用户等待的焦躁。
「顺丰速运」配送地图中的运输图标为不同的物品设计了不同的图标,让用户收件的时候更能明确自己收到的物品信息,用小细节设计增强用户的体验感。
疫情期间收寄快递的政策随时在变,「顺丰速运」小程序上线了「收寄影响汇总」的功能。打开在线客服的对话框,点击「寄件咨询」,可以看到平台根据最新疫情情况汇总的受管控影响的收寄件城...
为了提高邮寄效率、提升快递服务质量,「顺丰速运」引入了快递模板寄件服务。用户可以从「行业模板库」挑选已有的模板样式进行修改、填写,保存为自己常用的快递信息模版,也能完全自定义...
「顺丰速运」上线了全新的处理收寄件敏感信息的方案——「顺丰ID」服务。用户可以设置自定义编码形式的地址簿信息,通过该编码作为核实收件人的信息依据,计费、发运货操作等快递全部流...