在「淘宝」购物时，你有发现关键词的搜索结果一般都会优先显示你曾经浏览过的店铺么？不仅如此，「淘宝」团队还很细心的为这些搜索出的店铺结果贴上了关联个人购买行为的标签。比如「买过...
经常使用「淘宝」的同学一定会关注很多的店铺、内容号和达人，因此总会收到很多的消息通知信息。其实通常我们都只会查看消息列表里与客服的聊天记录以及与自己相关的信息，其他消息都会忽...
聊天的时候如果总是遇到对方没有回应的情况，发送消息的一方一定会感到沮丧与焦虑情绪。「淘宝」团队为了缓解因商家太忙无法及时回复信息对买家造成的等待焦虑，在对话的界面会显示「未读...
天猫超市最近在进行促销活动，购物满88可以包邮。当你把心仪的宝贝加入购物车时，右上角的购物车模块会显示帮你自动计算的价格，并告诉你还差多少钱就能满足包邮的条件。这个优化让用户...
在电商平台购物时，我们都会翻看已购买家的评价来做参考。但对于一些涉及到大小、颜色选择的商品，比如球鞋，查看与自己所需商品相同尺码颜色的购买评价才更具参考价值。「淘宝」现在的宝...
在《设计师要懂心理学》一书中有提到：「人们很容易受他人观点和行为的影响，尤其在自身不确定的时候」，这个观点常被运用于商业场景来帮助摇摆用户的决策。各大电商平台如「淘宝」，会将...
「毒」App是一个供运动潮流爱好者交流和进行高端球鞋交易的平台。由于球鞋的价格受到码数、库存、热度等诸多因素的影响波动性会很大，在这种使用情景下App提供的收藏比价功能就显得...
海淘的兴起得益于日益便捷的网络购物渠道与发达的交通和物流，走在潮流前端的年轻一代或多或少都有过海淘潮物的经历。其实海淘能受到追捧，除了消费者对国外品牌的信任与崇拜，也在于国外...
在快递行业，当送货速度达到极限时，通过数据的实时追踪与可视化呈现让用户了解到一个包裹从下单到包装、出库、一级级转接运输的全过程，利于减少用户对快递行业的误解与不满情绪。因为提...
以前要给朋友寄东西，对方发来的联系方式和地址我们需要一遍遍切换聊天工具与快递寄件软件来输入确认，十分麻烦。而现在，只需三步就可完成：第一步，长按复制朋友发给你的地址信息；第二...
当我们打开美团App的时候，会发现很多频道图标（icon）右上角有红底白字的标签，娇小的身材但却一样吸睛，形成了视觉焦点的同时，上方的文案更是极具引导性：“领钱、满减、低价、...
各大电商平台都在如何以减少消费者反感情绪为前提提升用户购买行为方面煞费苦心，除了时常打折促销等活动的开展，对平台自身产品的设计也充满小心机。打开京东的购物车结算页面，如果你购...
