当我们轻松愉快地网上购物时，你是否知道背后的电商客服其实面临着巨大的挑战？满屏跳跃的对话框里，顾客的咨询像散落的拼图碎片：「这个有货吗？」、「上次说的那个款式」等等，每个会话...
出门逛街吃饭，回家后才发现遗失了东西，这时候想找回可不容易。商家在你离开后也难以联系到你，错过了最佳找回时机。但现在有了微信支付客服提醒功能，只要你在商家那里使用微信支付过，...
5月1日「微信支付」的客服热线开通了「长辈无忧专线」，60岁及以上的长辈们只需拨打95017，就能得到一对一的专线咨询服务。「长辈无忧专线」的专员会帮年长的用户解答所有的疑问...
