今年超火的放置类AR设计，送你一份大厂出品的设计指南（下）

编者按：近几年AR的概念非常火热，正在改变着我们与外界的交互方式。究竟AR模型的手势如何设计，交互的体验如何改善，一起来看这篇好文。

往期回顾：《今年超火的放置类AR设计，送你一份大厂出品的设计指南（上）》

模型交互的设计分析及体验建议模型交互的作用范围及交互特点

当用户在真实环境的场景中稳定放下物体模型后，会有与模型进行进一步互动的需求。这类模型交互，通常会改变模型本身的物理属性。例如：

• 移动：改变物体在环境中的位置。
• 缩放：改变物体的大小。
• 旋转：旋转物体便于用户不改变自身位置观察物体。
• 删除/重置：让模型在环境中消失或出现。

基于目前的 AR技术和手机设备限制，目前的模型交互主要是通过屏幕利用二维交互驱动 AR 三维场景中的模型，从而与模型进行互动。屏幕二维交互设计，主要是利用二维手势和界面控件去达到交互的目的。例如：

• 按钮/摇杆：在手机界面中设计按钮、摇杆。
• 手势：目前技术支持的瞬间的手势操作、连续的手势操作。比如单指点击、单指长按、双指缩放、双指旋转等等，我们在日常使用APP常用的手势操作。

通过进行合理的分析设计，赋予这些手势和界面控件具体的功能，去控制三维场景中模型的移动、旋转、缩放。

模型移动的交互定义及设计形式

用户会与模型进行互动，移动是最为常见的一种操作行为。通过在手机屏幕的手势操作或按钮操作，控制模型在现实场景中的位移。

我们需要通过设计用户使用常用并熟知的手势与模型进行交互，利用二维手势驱动三维空间中的模型在X轴、Y轴、Z轴的位移。

放置模型后根据移动范围X轴、Y轴、Z轴，与在现实环境的虚拟模型进行移动互动操作，设计手段包括手势、摇杆的方式。可以参考以下五种设计内容：

• 单指按住左右移动：模型移动以屏幕有效的外侧边沿为限。
• 单指按住前后移动：纵深移动遵循近大远小的透视效果。
• 单指按住上下移动：模型以中轴线上下移动，实际为改变模型所在平面位置，投影以暗示高度。（需注意，单指按住前后和上下移动不会同时出现。）
• 点哪去哪：模型从原位置向目标位置移动。
• 界面摇杆：若屏幕手势交互有可能对控制对象造成持续遮挡，或者无法很好的完成复杂操作要求，可以通过屏幕控件满足需求。

模型移动并非需要X、Y、Z三个轴均开放，实际是根据模型位移交互的具体需求去选择开放维度，并设计合理的交互方式去响应模型的移动。可参考以下案例：

模型旋转的交互定义及设计形式

在现实场景中除了移动模型的位置，还可以通过旋转360°来观察模型细节，不仅控制模型还能把玩模型，赋予模型生命感，让用户更好地与模型进行互动。设计手段主要是针对手势的设计。可以参考以下三种设计内容：

• 双指顺/逆时拧：一只手双指顺时/逆时拧旋转模型。
• 双指向左/向右滑动：一只手双指左右滑动。
• 单指向左/向右滑动：一只手单指左右滑动。

旋转模型是为了全方位观察模型，让用户更好地把玩模型。通过以下案例来进行说明：

模型缩放的交互定义及设计形式

移动模型、旋转模型都是与模型互动，如果想深入了解模型则需要对模型进行缩放操作。设计手段包括手势、滑动条、缩放倍数的按钮。可以参考以下三种设计内容：

• 双指扩展/捏合缩放：以模型的中心点等比缩放。
• 拖动滑动条缩放：拖动滑动条在0-100%的范围内进行缩放，当标尺拖动到极限时，则模型不再响应缩放。
• 固定缩放倍数按钮：倍数已经固定，限定缩放的大小。

双指扩展/捏合缩放是在二维手机界面被大家熟知的手势操作，而滑动条、固定缩放倍数按钮的缩放形式，在AR场景多用于游戏类产品，一般在模型放置时固定模型大小，进入游戏后不支持手持操作。可以参考以下案例：

有一种特殊的情况，当支持放置多个模型时，如何设计呢？此时，需要通过点击选中模型，模型进入选中态，与其他模型区分开，选中后进行的操作只作用于该模型，并支持删除模型的功能。

为了增加模型交互时体验的丰富和细腻程度，模型交互（过程中、成功后）会有相应的反馈设计。包括：模型自身的动效、符合真实世界的视觉表现、音效、震动、语音反馈等。

模型交互的设计原则和建议

1. 根据模型需要定义交互自由度

模型的交互程度，需根据特定模型的自身属性/产品的类型去定义，并非所有可交互类型都需要涉及。跟核心模型体验无关的交互可禁止或增加操作难度。例如科普类模型固定放置在平面后，需要便捷地旋转以查看模型细节，但Y轴移动查看的需求不大，部分场景可考虑禁止Y轴操作。又例如游戏类 AR 模型位置相对固定，更多的体验在于与固定模型进行的细部交互。

2. 手势设计简单且符合直觉

手势设计优先使用通用的方式，若没有通用的方式，则尽可能使用简单和符合用户直觉的方式进行设计。若违反该原则可能造成用户的理解和记忆障碍，需要加重用户引导，避免给用户造成操作困难。

3. 手势设计按需搭配且不可冲突

在设定模型的交互自由度后，可选择合适的手势进行搭配使用。但一种操作方式只可匹配一个交互结果，不可出现手势冲突。手势的搭配需要成套考虑。例如以下搭配：

异常处理的设计分析及体验建议

1. AR中异常情况的定义及设计内容

传统APP设计存在异常情况，比如无网络加载失败，登录发生错误等情况，那在放置类AR 中是否存在异常情况呢？

在放置类AR 场景中体验时，由于使用者操作不当，导致模型出屏或模型丢失，无法与其再进行交互，我们统称为异常情况。还有一种情况比较特殊，当正在体验放置类AR时，其它应用突然被唤起，再重新返回放置类AR 场景的处理。所以我们从交互设计层面需要对异常情况进行及时处理，正确引导用户解决困惑，给使用者一个良好的 AR 体验。

在与模型互动过程中，会出现异常情况，需要通过一些设计形式可以及时地帮助使用者解决异常问题，设计手段包括：文字、动图、语音、辅助图形、重置、复位，具体运用根据实际设计需求而定。可以参考以下设计内容：

• 模型出屏：模型出屏后视觉线索引导用户找到模型，可以搭配文字、动图、语音等形式，按照设计场景来自由组合。
• 模型丢失：当视觉线索引导未找到模型时，通过点击按钮将模型复位。按钮可以常驻或非常驻。

当发生模型出屏、模型丢弃复位的异常情况，根据产品类型和场景选择合适的设计手段，解决用户的困惑。结合具体案例以说明：

在异常情况中有一些相对特殊的情况，第一种情况：体验放置类AR时，手机来电后不得不离开，当再次返回时，根据技术能力来进行交互设计引导，保留场景及模型或引导用户重新获取平面建立AR场景。第二种情况：当进入AR场景后，模型是固定大小尺寸，在设计时，需要考虑让用户可以重新放置模型在新的位置，提供重置按钮。

游戏类、科普类设计时需要保留之前AR场景，有延续性的体验，技术做不到保留，则需要重新识别平面再次建立AR场景进行体验，如果支持放置多个模型的场景，建议不保留。当进入AR场景后，模型是固定大小尺寸，在设计时，要考虑界面上需要重置按钮，让用户可以重新放置模型在新的位置。下面结合案例具体说明：

此外，在AR内容体验中也会发生丢失平面的异常情况。这里的异常处理可以使用话术准确告知用户原因，还可以配以图片、动图、语音，更具象更清晰引导用户解决问题。需注意与平面识别引导的设计形式保持一致性，若平面识别未使用语音，则识别失败提示也不能使用语音，避免突兀感。可以参考以下设计内容：

• 纯文字话术：通过简单明了的文字正确引导用户操作。
• 图片/动图+文字话术：图片/动图诠释文字的含义，帮助用户理解如何操作。
• 语音+文字话术：语音辅助文字，使信息更有效传达，从而引导用户操作。

2. 异常情况的设计原则和建议

模型出屏后需要及时引导用户找到模型，避免焦虑感。

模型丢失后需要通过设计形式的组合搭配，以操作便捷的交互引导用户。

建议在设计游戏类、科普类AR产品时，再次返回APP 需要保留之前的AR场景，保留延续性。

注意如果进入AR场景时无音效和语音，则异常情况引导不能出现音效和语音，避免突兀感。

平面识别失败后需要及时反馈用户如何操作，需注意设计形式保持前后一致。

放置类AR的设计核心原则

以上就是AR放置类交互节点的分析和设计建议的详细内容。我们希望设计师能围绕AR应用的真实场景，考虑到每个体验节点的细节，结合上文提到设计建议，在设计过程中关注以下关键目标，为用户创造更加友好和细腻的交互流程和体验过程。

• 清晰：传达的内容清晰明了，不会产生疑惑或歧义。
• 有效：能帮助用户成功达到交互目标。
• 流畅：无停顿感，过程一气呵成。
• 愉悦：用户感觉愉快、无压力。
• 可控：可自主交互，过程反馈清晰，给用户尽在掌握中的感受。

希望通过我们提出的设计内容、设计原则建议能帮助到作为阅读的设计师、开发者们，在日后的产品设计、交互设计中能让用户在放置类AR场景有更好的体验，这也是我们编写的目的所在，为AI科技尽绵薄之力。

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