产品经理如何用好思维导图？总监级教程来了！

往期干货：

平时在社群里会看到很多新手产品提问：需求给了，但不知道一开始要怎么规划产品，前期应该做哪些事情。这是新手普遍会有的疑问，而这又是工作中最紧急、最重要的步骤之一。

而今天，我们就要围绕产品前期的规划做分享，而分享的重点并不只是规划思路，而是如何灵活运用思维导图这个简单的工具，来实现产品目标。

一、思维导图在产品中的运用

在目前的商业市场和产品行业中，诞生了非常多的工具图形，包括但不限于流程图、UML 图（包含 14 个图形）、体验地图、旅程图、漏斗图等等。

虽然工具图形的数量众多，每个工具图形都有自己的作用和价值，但在我看来最重要、应用范围最广、实用性最佳的工具图形必然是 —— 思维导图。

在产品的工作中，需要运用思维导图的场景就有很多，相信有一定工作经验或是在网上有找 PRD 范例参考的同学，都没少见过它的身影。

它在产品工作中的主要运用可以总结成目标拆解、项目规划、对象分析、产品制定四个纬度。

第一目标拆解，就是对任务进行分解的过程，最常见的应用模式就是大家深恶痛绝的 OKR 了，通过把 O（目标）拆解成 KR（成果）来建立目标实现的途径。或者对产品下个季度、阶段、版本要实现的目标进行梳理，比如提高市占率、消费总额，那么应该分别实现哪些目标，我们都可以使用思维导图来创建。

第二项目规划，就是进入项目管理阶段，对每个阶段或角色所要完成工作的梳理，虽然有项目经验的同学可能会优先想到甘特图，但甘特图的应用也要先建立任务的树形结构（即思维导图），然后再引入时间纬度。

第三对象分析，对象指某个更具体的实例，比如用户、应用、产品、服务等，产品的前期准备工作中往往包含大量内部、外部对象的分析，而分析就需要拆解分析纬度或总结信息的要素，同样可以使用思维导图做整理。

第四产品制定，即进行正式的产品需求制定时，使用思维导图做相关的产品规划。这个阶段产品的产出因为非常重要，所以相应的思维导图都有自己的名称，包括功能地图、产品地图、信息地图、页面地图等。

产品经理通过这些思维导图的帮助，可以更快速、准确、清晰地定义产品的框架，为后续制作更细致的需求内容做充分的准备。

为什么思维导图这么有用，使用场景这么广泛？这就需要我们进一步探究思维导图的核心竞争力。

首先正常人的思维模式包含叙事型和逻辑型两种，叙事型就是讲故事的模式，如建立人物、时间、地点这种框架，进行线性的描述。逻辑型则是应用一定的逻辑结构，来解释或推导问题，基础的如因为、所以这种结构，复杂则会应用三段论、归纳法、比较法等。

虽然这两种模式探讨起来会有很大差异，但说到底它们都是包含一定规律的，而人类的思维模式就是建立在规律之上的，没有规律的思考即缺乏质量，又会让我们觉得混乱。

但规律性的思考再怎么伟大，也无法应对现实世界所有复杂的情况，因为它们中有很多是无法建立规律性的，或者在你们足够了解它之前不能。思维导图的作用，就是在一定程度上填补这种空白。

我们可以把对这部分事物的思考比成一版拼图，在形成最终图案之前，它只是一堆零散的碎片而已，而我们要拼出最终的图形，就得先拾起每块碎片检查一番，然后再从中挑选出碎片之间能联系起来的部分进行组合。

这个过程不是大多不是单点扩散那么规律，而是多点开花各自随机扩散，再形成最终的整体。

比如你对某人的认识（包括用户画像），可以从生理、心理、职业等不同纬度着手，每个纬度下又包括不同的其它细节，比如生理包括年龄、身高、体重、BMI、肌肉含量、视力，职业包含职业类型、所在公司、工作经历、职级、薪资等等碎片化信息。

思维导图能做的，就是将目标对象做出分拆，将大的事物分解成不同小的事物，每个下级的事物之间又不一定要建立清晰的逻辑或联系。并且这种分拆过程也不用遵循固定思考顺序、逻辑，可以想到哪做到哪，逐渐拼凑出完整的轮廓。

这些信息不会一次性全部获得，而是需要接触过程中逐步了解的，且每次东了解一点西了解一点，最终拼凑出你对这个人较为全面、完整的认识。

虽然使用它完成结果不一定是完美的、百分百准确的，但足够帮助我们对目标对象产生更全面深入的理解，为做进一步的决策提供必要的帮助。

运用思维导图完成目标分析的过程也可以称为一种思维模式，即——结构化思维。只不过这种思维模式导出的内容过于零碎且缺乏必要联系、难以记忆，所以需要借助图形工具来完成。

我会建议所有产品经理都要熟练应用思维导图，换句话说其实就是掌握结构化思维，这样我们才能在面对各类复杂、未知的问题下不会束手无策。

遇事不决思维导图就对了……！

二、运用思维导图做产品规划

接着回到分享的重点，即对产品的规划。这里要强调产品规划重要的是对流程的认识，而不是单单学会怎么用思维导图，因为思维导图只是工具，它的运用和产出是过程，但不是结果。

如果我们不能先建立对产品规划的流程框架，只是对着说明书去使用思维导图，也获得不了理想的结果。

一个正常的产品规划包含了前期的发散部分，包括对产品战略的思考、竞品的理解、业务的挖掘、用户的调研等等，不同项目、场景中要求不同，做的事情和步骤也不一样，不在这里展开了。

完全这些前期的准备以后，产品经理就应该已经形成一个大致的产品目标，即接下来项目应该要实现哪些目标。当然，这个目标也可能是上级直接给的，只要我们能理解他们的要求和原因效果就是一样的。

之后，产品就进入需求的制定阶段，很多新人想的可能就是产出具体的 PRD 了。但除非是很有经验的产品在迭代一个自己非常熟悉的项目，否则我们不可能直接从确定目标以后直接就开始做 PRD。

因为 PRD 太细节了，直接进入细节就会失去对全局的控制，最终产出的东西一定是混乱不堪的。

所以产出需求的过程中要先建立整体的框架，即确认功能、产品内容有哪些，然后才会进入具体需求制作和输出的过程，即绘制原型图，完成相应文档输出。

在框架阶段，确定功能和产品内容都是比较宏观的定义。比如我们课程中演示的，做个超人的电话亭学习应用，那么确定里面有哪些功能点是最优先要考虑的问题。

比如包含会员、课程、社区、知识库四个核心功能模块，而课程里面还会包含直播课、免费录播课、付费系列课、训练营等不同课程类型，每个课程类型下面，还可以包含更细致的功能，比如直播课里，包含内容截屏、课程公告、商品推荐、聊天系统等等。

想要做个产品肯定优先要确认功能点，有了功能点才有后面其它的工作。而我们确认功能点的过程当然要使用思维导图来完成，不仅是因为它更直观，还包括整个思考的过程不是线性完成的，而是一边“按顺序”一边东加一个节点，西改一个功能。

这种图形叫 —— 功能地图：

功能的制定是至关重要的，没有明确功能点的状态就像去国外旅游，先买机票出发，落地以后走到哪是哪。大概率会导致预算的失控和无法获得良好的出行体验。

如果在这个阶段就卡住，不知道应该定什么功能，那不是你对目标的理解不够充分，就是对相似产品套路（最起码对着抄）的理解不够多，需要回去解决前面的问题而不是强行憋功能出来。

功能地图做完，对产品具备什么功能和服务是明确了，但下一个问题，就是产品具体的页面结构、顺序、层级是啥样的？总不能我们打开 APP，底部导航的四个选项分别是会员、课程、社区、知识库吧？

所以这就衍生出下一个阶段，制定产品更具体的明细。

比如打开产品首先进入登录页面，上面有登录、注册按钮，登录和注册页有各自要填写的内容和跳转的页面。而应用内部包含四个一级选项，首页、课程、消息、我的。首页里面会包含顶部栏、广告图、功能入口、课程推荐、信息流列表等等。

首页本身就不是一个功能模块，只是一个信息聚合的页面，它在功能制定中就不会出现。社区、知识库这些功能虽然重要但不代表它们一定是一个独立的导航选项，可以从首页进入。课程模块虽然给了单独的导航选项，但不代表课程内容不会再首页或其它下级模块页面出现……

所以理解了吧，功能是功能，具体表现形式是表现形式。所以基于对具体表现形式的预期，我们就要再用思维导图完成对它们的规划。

这种图形叫 —— 产品地图。

产品地图的建立就是在内心勾勒出产品具体的轮廓了，而很多人会把这个图例和功能地图搞混。因为多数缺乏专业经验的人会本能的认为：规划产品就是先建立从搭建产品页面的部分开始。

但理解了案例的流程的话，大家就应该知道这是两个不同的阶段，拆开完成远远比一起完成（直接画产品地图）有效率。

有了产品地图，产品是啥样的已经呼之欲出了。只要功能不是非常复杂的话，那么有经验的设计师都可以直接照着产品地图做设计了，不用再给原型图。

但是，对于产品来说这个阶段的工作并没有结束。因为互联网产品本质上是个展示、处理数据的平台，我们只建立的这个平台，但里面的数据就不用负责了吗？新人可能会这么想，但这不是专业产品经理的做法。

比如在这个产品中，我们有直播课这个模块，专业术语里叫对象或实例，它不止是一条数据，而是若干数据的集合。比如序号、标题、直播时间、直播讲师、直播简介、直播封面、结束时间、参与人数等等，都是这个对象包含的信息。

我们在设计产品的时候，直播功能除了对应的页面外，也会出现在其它页面中，那引入的信息就需要从它包含的信息字段里提取，而不是东一出西一出，比如在首页中增加的直播卡片里，加入了“直播时长”这个不存在的字段。

所以，产品经理还可以再应用思维导图，对产品重要对象的数据字段做个整理，比如用户、直播课、系列课、动态、知识库等等，每个复杂的对象可以单独创建一个思维导图，而不是把它们完全聚合到一起。

这种图形叫 —— 信息地图。

信息地图的创建在一定程度上决定了后端数据库的设计，一个出色的产品经理会在前期仔细绘制信息地图，定义每个重要对象的字段信息和数据结构，然后再开展后续的产品设计，才能确保复杂功能、交互处理上的准确性。

以上就是产品前期的框架建立中最重要的部分，确定完这些内容，才可以往后推进更具体的原型绘制和 PRD 的编写。

对于产品经理的工作而言，项目的执行可以是有框架、流程、有序的，但进入特定节点中进行分析、构建的时候又是无序的。灵活运用思维导图，就可以帮助我们在无序中找到方向。

结尾

思维导图应用才是产品经理入门最该先掌握的技能，因为他会帮助我们建立结构化思考的能力，这远远比原型还是文档重要。

只有当思维导图用熟练，在工作中真正发现它局限的时候，才有必要继续掌握其它图图形的运用。

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