为了帮你找到工作，求职 APP 的产品设计师有多努力？

找工作、跳槽，相信是所有各位职场人士平时讨论最频繁的话题之一。就业作为国家经济发展的最基本支撑，求职产品几乎人人都要用，随时都可能用。据统计，光 2022 年的应届毕业生就达到 1076 万人，招聘求职 APP 月活跃用户人数高达为 4761 万（数据来自易观千帆 2022 年 4 月数据统计），而每年 7、8 月是求职产品使用峰值最高峰。

你平时怎么写简历，使用什么求职 APP 找工作，在求职的过程中遇到什么痛点，是否因为思路不清晰导致无法写出一份满意的简历，还是简历投过去以后 HR 迟迟不回复导致心情异常糟糕，甚至对自己的职业规划没有清晰的定位和方向。

本期「设计大侦探」的「细节猎人」，为大家带来求职 APP 设计的 14 种求职服务，虽然他们几乎都是收费的，但也许能解决你的燃眉之急。

简历设计服务

如果你准备开始找工作，设计一份漂亮的个人简历是必不可少的。个人简历就像一份关于自己的产品说明书，如果你的优点没有展示，那么面试官可能就不知道你有多值钱。但往往简历的设计又是大家最为头疼的事情，思路混乱、结构不清晰、表述不专业，这些都是困扰求职者的痛点。

1. 简历优化

智联招聘、猎聘网和前程无忧均有此项服务。这个服务，简单粗暴，以节省用户时间成本和导师执笔为核心卖点，帮助求职者快速打造一份专业、有吸引力的简历。价格根据求职者的工作年限来设计，分为 1-5 年的职场新人、5-10 年的职场达人、10-15 年职场精英和 15 年以上职场专家四个等级。其次，还有英文版的简历服务。价格也呈阶梯制，从 388 元到 888 元。

拉勾网的「简历精修」服务是「简历优化」的升级版，属于更高端的服务。以打造互联网大厂认可的好简历为卖点，服务形式以一对一电话沟通为主，服务团队包含资深 HR、大厂 TL、质检和售后团队，从提升简历的曝光量到抓住 HR 眼球，最后通过脉络清晰、突出个人优势的简历拿到心仪的大厂 OFFER。服务的价格根据从业者的工作年限制定，较「简历优化」更贵一点。

2. 简历诊断

「简历诊断」就是平台根据用户的简历进行全面的诊断，帮助用户解决思维混乱、表述不专业、排版混乱、内容不完善等问题，从而帮助用户制作一份漂亮的简历。

智联招聘的「简历诊断」最为完善，他们提供了一套标准化的服务流程，从挖掘个人的核心优势亮点到选择什么行业赛道，均由经验丰富的职业导师提供一对一的诊断服务。他们的收费以工作年限划分，5 年以内 199 元，5 年以上 299 元。

猎聘网还提供了一个免费的「简历投递诊断」AI 服务，非常有趣。平台会根据用户过去 30 天的简历投递数据，为用户生成一份专业的投递诊断结果，包括投递了多少个职位、收到了多少条面试邀约，最后给用户的投递提出建议，帮助用户找到心仪的工作。

3. 简历模版

俗话说，人靠衣装，美靠靓装。简历要想漂亮，吸引眼球，不仅内容要好，简历模版也很重要。各大平台为用户均提供了很多免费的模版，你可以一键生成，但是他们同时也制作了很多精美的模版，而用户如果需要通过开通 VIP 或者付费购买才能拥有。其中智联招聘的简历模版最丰富，包含了商务、简约、时尚等多种主题，售价以 10-30 元居多。

置顶曝光服务

当你设计好漂亮的简历以后，你是否也会遭遇心仪的岗位竞争对手过多，缺少更多的曝光机会导致没有 HR 看见你的简历，甚至你可能因为还要上班无法兼顾留意心仪工作的机会，以下这五种服务，则可以解决你的痛点。

1. 简历置顶

当招聘方检索简历的时候，你是否期望自己的简历能排在最前面，这有点像搜索引擎的 SEM 优化。当你购买了这个服务以后，你的简历就能排在最前面，从而提升你的曝光度，吸引招聘方主动联系你。拉勾把「简历置顶」划分到 VIP 服务，作为一项会员权益，而智联招聘则单独把「简历置顶」作为一项服务销售，按天销售，7 天需要 68 元。

2. 简历刷新

「简历刷新」和「简历置顶」很像，不过简历刷新是按次数来计算，当招聘方刷新求职者信息列表时候，购买简历刷新的用户会优先展示，曝光翻倍，BOSS 直聘单独以刷新次数售卖，费用 2 元 1 次。

3. 简历代投

猎聘提供了一种非常创新的服务，那就是用户可以聘请求职经纪人，求职专家为用户规划投递方向、筛选高匹配的岗位以及帮助用户直接代投简历，解决用户没时间投、不知道投什么公司、找什么工作的痛点。该服务以 30 天为一个周期，售价 598 元，打造省力省心的投递服务。

4. 竞争力分析

BOSS 直聘的「竞争力分析」帮助求职者全面洞察该岗位的求职数据，包括有多少应聘者、应聘者的综合实力、职位招聘的详细数据，从而帮助用户知己知彼，提高求职的成功率。BOSS 直聘以分析次数销售，单价 3 元 1 次。

前程无忧推出的「知己知彼」，以包月的形式为求职者做竞争力分析服务，购买该服务后，用户可以查看近 60 天内投递同一职位的竞聘者水平做对比，按照平台生成的计算规则来评估最终拿下 Offer 的概率。

5. 谁看我的简历

前程无忧把 HR 查看用户简历作为一个增值服务，第一种场景是当 HR 主动搜索的时候查看过到自己的简历记录，另一种场景是用户投递简历后 HR 查看的记录，这个服务能缓解用户急迫寻找工作的精神压力，让用户掌握主动权，售价 28 月 3 个月。像智联招聘、猎聘和拉勾，也提供了 HR 查看记录服务，不过是免费的。

面试咨询服务

面试的重要性不言而喻，如果能掌握丰富的面试技巧，不仅仅是拿下 Offer 的保证，还能谈一个更好的薪资，所以求职 APP 推出了各种面试辅导指导服务，帮助求职者在找工作最后的一环，找到心仪的工作。其次还为职场人士推出各种测评、私人秘书、职业咨询服务，为用户制定一个清晰的职场规划。

1. 面试辅导

当用户拿到面试机会，接下来的面试又是一个非常关键的环节。前程无忧的「面试辅导」服务，主打 1 对 1 实战演练，专家团队来自国内资深的人力资源、HR 和咨询师，协助求职者挖掘个人能力优势、传授谈薪策略和技巧、1 对 1 定制模拟演练等，从而帮助用户斩获 Offer。辅导服务还分为标准版和升级版，标准版 499 元，升级版 799 元。

智联招聘的「面试辅导」和前程无忧的服务内容相似，但它的价格体系更为丰富，分为标准版、进阶版和高端版，甚至还可以单独购买加急服务，满足各类用户的需求。

2. 面试教练

猎聘的「面试教练」主打一对一的陪伴式辅导，以 30 天为服务周期，为用户提供资深 HR、猎头和职业规划师专家资源，通过深度沟通、视频模拟面试的形式，帮助用户梳理个人优势、拆解岗位及行业挑战和机遇，而且还会进行面试跟踪复盘，及时为用户调整、出谋划策，拿下 Offer。面试教练分为标准版和高端版，标准版 598 元，高端版 798 元。

3. 职场测评

前程无忧把「职场测评」比喻为一面镜子，可以帮助用户更全面、客观地认识自己、发现自身优劣势，进而针对性地发挥优势、补足短板。前程无忧提供四种测评工具，比如协助应届生找到职业方向的职业导航仪，售价 50 元；还有职场风格透视镜，帮助用户洞察职场行为风格，提升人际交往能力；还有情商解码器，测试自己的情商水平，识别自己的情商优势和短板，修炼提升。

智联招聘的「职业测评」分为 DISC 职业性格测验、心理复原力测验和职业动机测验三种类型，售价 18 元每次，帮助用户通过测验更了解自己的性格特点，把握自己的从业方向。智联的设计也很创新，他把职业测评拆分成三个步骤，用户完成测评以后才能到第二步，平台会为用户生成一份专业权威的职业测评报告，最后用户还可以邀请好友认证。

另外猎聘也提供了职场测评服务，不过相对服务内容比较单薄，所以没有收费。

4. 求职顾问

猎聘的「求职顾问」服务服务团队来自各行业资深 HR、猎头和职业规划师，以 30 天顾问陪伴，为用户量身定制一份求职解决方案为卖点，帮助用户制定精准职业定位和个性化投递策略，辅助面试技巧和全流程的求职复盘，其次还提供求职全方位辅导、行业深度分析、简历定制化、面试辅导等丰富的服务，该服务售价 3888 元，属于求职服务中的天花板。

5. 无忧小秘书

前程无忧推出的「无忧小秘书」是用户的私人求职助理，她可以帮助用户刷新简历、代投职位，解决用户找工作时间不充足的痛点，用户可以正常上班、上课等。这个服务以包月的形式销售，而且简历刷新和代投职位拆分开，独立销售。

6. 职业咨询

前程无忧推出的「职业咨询」服务，主要为用户深度解析职业困惑，全方位挖掘个人优势，量身定制求职目标，解决职场的内心焦虑、迷茫、职业瓶颈等难题。服务流程标准化，用户购买后，会根据用户的职业经历和诉求精准匹配导师，用户可享有 90 分钟的一对一详细沟通梳理服务，持续 30 天的效果追踪，最终找到职场新方向，拓宽职业路径。该服务单次售价 699 元。

而猎聘的「职场咨询」服务按服务时间销售，30 分钟 199 元，90 分钟 499 元，为工作多年、遭遇职场困惑的用户提供四大场景（求职/面试、升职/加薪、离职/跳槽、工作/生活）的精细服务，什么时候加薪？如何判断跳槽的合适时机？如何处理好同事间的人际关系等等难题。

智联招聘也提供了「职业咨询」服务，内容和前程无忧、猎聘相似，销售方式和猎聘一样，60 分钟 348 元，行业最低。

思考总结

从以上 14 种求职业务的设计来看，相比国外的领英，如今国内的求职 APP，面向 C 端用户，已经从提供一个找工作的平台升级到以解决用户的痛点为主，内容设计可谓创新丰富。
从制作简历开始，为用户提供各种简历优化、诊断、设计的服务，帮助用户完成找工作这个最基础的工作。而这份工作，恰恰也是激活用户的关键步骤。不仅仅实现商业变现，更是把简历的优化、诊断作为用户成为忠实粉丝的入口，增加用户的投入成本。

当用户激活以后，通过简历的推广、刷新、曝光、代投等形式，结合用户求职过程中所面临的各种痛点，设计了丰富的服务。如果不去调研，你根本不知道还有简历代投这种服务，这简直就是“懒人”而准备。

而当用户拿到面试机会，求职产品则会提供更完善更高端的服务，比如面试辅导、面试教练。这些都是为了找工作量身定制，根据用户面试过程中所遭遇的痛点，对症下药，直至用户拿下心仪的 Offer。

你可能不会购买，你可能也在使用某项服务，在好工作越来越难找的今天，也许我们可以从这些求职业务的设计中看出职场的本质——一定要以提升自己的价值为目标，实力，才是职场的最大的筹码。

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