京东物流荣获 2019 年法国 INNODESIGN PRIZE 国际创新设计大奖！

由法国梅斯市政厅主办，法国创新设计专业委员会、法国创新设计学院（INNODESIGN INSTITUTE)学术支持的INNODESIGN PRIZE法国国际创新设计大奖创办于2014年。吸引了来自除法国之外，意大利、德国、阿联酋迪拜等国际设计师的积极参与。法国INNODESIGN PRIZE国际创新设计大奖更是得到了法国文化部的高度重视。在相关部门的批示下，自2017年起，INNODESIGN PRIZE正式由法国创新设计专业委员会监管。并在专业委员会的带领下成立INNODEISGN PRIZE专业奖项评审机构，对所有奖项申请者的作品进行公开，公正以及严谨地评审工作，以确保「INNODESIGN PRIZE」奖项的专业性和高度，将于2019年11月在法国梅斯举办颁奖典礼。

2019年，大会专业评审团共收到上千套作品，其中中方作品1656套，入围823套，提名作品202套，获奖作品80余套，其中京东物流UED（京东LUE团队）提交的3套作品全部获得大奖，《Jing Dong Cow》（京牛APP）的设计更是获得大赛评委会的高度评价，作品考虑的不仅仅是用户的喜好和产品的属性，而是在设计之中考虑了人类的生理因素和可感知环境的物理因素，而进行有效的设计。

京牛界面的设计理念

《极简会意》用「简」会意，顺畅的交互行为让用户自然快速达到目的，界面简洁但不缺少细节，根据工作重点强化业务数字可视化的监测结果，更顺畅的信息排序，更高效的信息传达，使用人性化导向的设计体验方法激励员工情绪，从而达到愉快的工作体验。

京牛界面的科学设计

1. 环境的物理因素

在设计师实地的调研过程中，我们发现快递小哥的工作环境几乎是在室外光线较为刺眼的阳光下（勒克司度高达60000lux左右），或是昏暗的楼道中（勒克司度只有5lux左右）而进行的，在这种非常规光线的环境下，我们进行了多次测试，根据光对颜色的影响，波、粒子特性、波特性等因素进行研究，最终导向形成的界面大大降低了快递小哥的阅读成本，有效提升使用效率。

2. 人类的生理因素

人类视网膜中约有600万～800万个视锥细胞，这些视锥细胞对颜色都有不同的反应，其中蓝色的反应是较少的，而红色则是较多的，所以人在看蓝颜色的时候，眼睛会比较轻松，并且感到平静，适合长时间观看，蓝色色调深沉的特性也可以让人更快的进入平静、专注的状态并且长时间观看不会有强烈的视觉刺激。

3. 考虑特殊人群

据不完全统计，中国约有7%的人口存在先天性色觉障碍，这个用户群体中不乏有色盲色弱者，而占比最大的红绿色色盲群体，都不能准确分辨出绿色或红色这两个颜色，在设计师实地调研的过程中，有一位快递小哥腼腆地说：「我色弱，就看这个（蓝色）界面比较清晰」。

4. 补色残像减轻视觉疲劳

人类眼睛在长时间观看一种色彩时，视神经因受刺激而容易疲劳，为了减轻这种疲劳，视神经便会诱发出一种补色来进行自我调节，所以界面还考虑了补色残像原理，快递小哥日常接触最多的就是京东红，长时间观看红色容易产生视觉疲劳，新界面可以有效改善。

5. 人性化的激励因素

在设计之中，不仅仅要考虑界面的使用，更要考虑如何进行激励，情绪化设计就变得尤为重要，设计师要善于运用界面的图形和语术，可以形成对于使用者正反情绪转化的调控，比如「还有1小时，只差3单就可以进入战绩榜了」，这种紧迫感的设计，可以有效增加焦虑，集中精神快速解决当前问题。

京东物流UED总监狄涛说：「做任何设计都应有其科学的论证和理论的支持，而不是依靠想象进行设计，在每一个可交付的设计背后，都必须要有一个目的性很强的逻辑，研究的目的不是做研究和说服力，而是做决策，只有强有力的逻辑和研究，才可以以最少的成本，命中用户，有效降低决策成本和决策风险。」

体验设计的核心价值就是如何命中用户，如果我们只是从外观来看设计，那只是虚有其表，而真正的体验设计，既有其科学的论证，也能架起一座桥梁，通往产品与用户的生命脉动。

对于京东LUE团队来说，获得本次法国大奖只是一个小小的开端，打造优秀设计团队，输出高质量的设计理念，为京东物流产品体验贡献一份力量。

2019年法国INNODESIGN PRIZE国际创新设计大奖「GRAPHIC DESIGN」类获奖作品——京东物流UED（京东LUE团队）：

• 《Jing Dong Cow》LI ZHIYAO李智尧
• 《Jing Dong Logistics》HAN XINFENG韩欣峰
• 《Han Han Xiao Sheng》SONG YANAN宋亚楠