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前言
在移动应用设计领域,信息层级的合理设计是打造优秀用户体验的关键因素之一。随着移动设备的普及和用户对便捷、高效信息获取需求的不断增长,设计师需要一套科学有效的方法来组织和呈现信息,以确保用户能够轻松理解和交互。
美国企业家 S.M. 沃尔森 说过“一个成功的决策,等于 90% 的信息加上 10% 的直觉。” 这句话表明了信息在决策中的关键作用,而信息层级的合理构建能够帮助人们更高效地获取和筛选出那 90% 的关键信息,从而做出更准确的决策。本文将结合理论基础、分析方法与实际案例深入探讨移动端信息层级的设计方法。
当用户打开一个应用时,如果信息呈现混乱、主次不分,他们可能会感到困惑,难以找到所需信息,导致流失率增加。相反,清晰的信息层级可以使用户在短时间内定位关键信息,减少认知负担,提高交互效率和满意度。
例如下图:在一个旅游类 APP 卡片中,左图所示画面显得杂乱无章,极大地增加了视觉识别的难度。相比较右图商品的主图、标题、价格等关键信息处于较高的层级,方便用户快速判断是否符合自己的需求并进行操作,摘要、标签等则为次要辅助信息,右图所展现的信息,能够让我们一目了然、迅速且精准地捕捉到画面所要传达的核心信息。
在信息量庞大、内容繁杂的页面中,需要对页面内容进行细致入微的划分与梳理。不仅是为了美观和整洁,更是为了确保用户能够轻松、快速地找到他们所需的信息。因此,明确各部分内容的优先级,并据此构建出一个清晰、有效的信息层级,是我们做好一个设计的关键。
在这个过程中,我们需要综合考虑多种因素,如用户的行为习惯、信息的重要性以及页面的整体布局等。他们需要通过深入的分析和研究,确定哪些信息是用户最关心的,哪些是次要的,哪些是可以省略或简化的。只有这样,才能确保页面的信息层级既符合用户的期望,又能满足产品的业务需求。
1. 信息层级分析
在设计移动端界面之前,首先需要对要呈现的信息进行全面梳理和分类。可以采用卡片分类法等用户研究方法,收集用户对信息的认知和期望分组方式,然后结合业务逻辑和功能需求,将信息划分为不同的层次和类别,如重点核心层、次要辅助层、详细信息层等。
重点核心层:瞬间吸引,精准传达
在用户初次浏览页面的短短 3-5 秒内,重点核心层是吸引他们注意力的关键所在。这一层级汇聚了页面的核心功能与最希望展示给用户的内容,它承载着引导用户深入了解页面的重任。因此,这部分信息必须简洁而精炼,每一个元素都承载着重要的信息价值。
在设计上,重点核心层需要被突出展示,通过鲜明的视觉对比(如大号字体、醒目的颜色、独特的图标等)来迅速抓住用户的眼球。同时,信息的组织也要条理清晰,确保用户在第一时间就能捕捉到页面的核心卖点。
次要辅助层:深化理解,辅助阅读
当用户被重点核心信息吸引后,他们可能会在页面上停留更长时间(大约 3-5 分钟),以进一步了解相关内容。此时,次要辅助层便显得尤为重要。它包含了与核心内容相关的辅助信息,如详细说明、使用指南或其他相关功能介绍,旨在帮助用户更全面地理解页面的核心卖点。
虽然次要辅助层的信息同样重要,但在展示上并不需要像重点核心层那样强化。设计师可以通过合理的布局、适当的字体大小和颜色搭配,以及清晰的标题和段落划分,来确保这些信息易于阅读和理解。
详细信息层:全面补充,深度交互
详细信息层则包含了更多关于产品或服务的详细信息和补充内容。这部分信息虽然不如前两层那么重要,但对于追求深入了解的用户来说仍然具有一定的价值。因此,设计师需要确保这部分信息在页面上得到适当的展示。
在展示详细信息层时,设计师可以灵活运用多种交互方式,如弹窗、下拉菜单、滑动条等,以提供更丰富的阅读体验。同时,也要确保这些交互方式简洁易用,不会给用户带来过多的困扰。
2. 用户行为分析
在设计应用时,明确用户的主要任务和目标流程至关重要。为了优化用户体验,根据任务的重要性和频率,将相关信息划分为三个层级:核心行为层、了解行为层和查看更多行为层。
核心行为层:首要聚焦,触发核心
核心行为层关注的是用户首次浏览页面时,最先被吸引并触发的首要、核心行为。这一层次的行为直接反映了用户对页面核心重点的关注度与兴趣所在。设计师应确保页面的核心信息、功能或卖点在这一层次得到明确且突出的展示,以便迅速吸引用户的注意力并促使其采取核心行动。
了解行为层:深入探索,增进认知
当用户产生进一步了解的意愿时,他们会进入了解行为层。在这一层次,用户会仔细阅读页面的内容,包括产品详情、服务说明、功能介绍等,以加深对页面核心信息的理解。设计师应提供清晰、详尽且易于理解的信息,同时确保页面布局和导航设计能够引导用户顺畅地进行深入探索,避免信息过载或混乱导致的阅读障碍。
查看更多行为层:拓展需求,深化交互
当用户已经接收到页面提供的基本信息,并希望获取更多相关信息时,他们会进入查看更多行为层。这一层次的行为通常包括点击行动按钮、阅读文字链接、浏览相关推荐等交互行为。设计师应在这一层次提供丰富的信息拓展途径,如详细的帮助文档、用户评论、相关产品或服务的链接等,以满足用户深入了解和比较的需求。同时,也要确保这些交互元素的设计简洁明了,易于用户发现和操作。
通过上述分析可以发现,高质量的页面设计,其核心在于信息层级的精准传达与用户行为层次的自然匹配。这不仅是设计质量检测的关键,也是提升用户体验的重要标准。
当设计师构建的重点核心层能有效引导用户的核心行为时,意味着页面核心信息的传达恰到好处。用户能迅速捕捉页面重点,与设计师意图高度一致。
随着用户深入探索,了解行为层和查看更多行为层将依次满足其不同阶段的信息需求,确保浏览过程流畅且富有价值。
因此,页面设计与用户行为层次的精准匹配,体现了设计师的专业能力和对用户体验的深刻理解,有助于提升页面的商业价值和用户满意度。
在信息层级的构建过程中,运用对比、亲密性、重复、对齐四大设计原则,是设计信息层级重要的策略。这些原则不仅相互交织,而且共同作用于信息架构的搭建,确保信息的精准传达与用户体验的卓越呈现。通过精心策划这些原则的应用,我们能够创造出既富有视觉冲击力又易于理解的信息层级,从而引领用户流畅地浏览与交互,实现信息的有效沟通与用户体验的全面提升。
尽管大家对对比、亲密性、重复性、对齐这四大设计原则都比较熟悉,但深入理解并熟练应用于实际项目中,往往需要更多直观的例子来启发。接下来,我将通过一系列精心挑选的案例,带你深入剖析这些原则,不仅让你对这些原则有更透彻的认识,还会具体指导你如何在项目中巧妙运用它们,共同打造既美观又高效的视觉设计。
1. 对比原则
通过运用不同的视觉元素或属性来创建对比效果,比如经常用到的大小、颜色、静动、位置等对比,利用视觉反差来增强页面的视觉效果,帮助用户快速识别关键信息,并建立有组织的层级结构引导用户的视线流动,以达到更好的视觉效果和信息传达目的。
大小对比
大小对比是指通过改变设计元素(如文字、图标、图片等)的尺寸大小来突出显示某些元素,并使它们与其他元素形成鲜明差异,从而引导用户的视线,帮助用户区分信息的重要性和主次关系。这种对比可以是同一类型元素之间的大小差异,也可以是不同类型元素之间的大小比较。
例如图一华为商城的“推荐”界面设计中,设计师精准捕捉到了用户对于最新发布产品“Mate70”的高度关注。为此,在首页推荐区域,“Mate70”被赋予了最为醒目的展示位置。通过运用图形与文字大小的对比手法,“Mate70”在第一屏页面中占据了最为突出的比例,其视觉冲击力极强,几乎瞬间就能吸引用户的全部注意力。
又如在图二的高德地图“打车”模块里,面对纷繁复杂的界面信息,高德巧妙地运用了大小对比的设计原则,以确保用户能够迅速获取所需内容。高德将“你要去打哪儿”这一关键信息进行了重点强调,通过显著增大其文字尺寸,使其在整个页面中脱颖而出,与其他文字形成鲜明对比。这种文字大小上的巧妙处理,不仅引导了用户的视线聚焦,还极大地降低了用户的学习成本,使得用户能够一目了然地找到输入目的地的关键入口,从而快速展开打车操作。
通过大小对比来区分信息层级是一个简单而有效的策略。它可以帮助用户快速识别并关注到最重要的信息,提高用户体验和满意度。因此,在设计移动端应用时,我们应该充分考虑大小对比的应用,并根据实际情况进行合理的调整和优化。
颜色对比
在设计中,通过将不同颜色组合在一起,利用它们之间的差异来突出重要信息、营造视觉层次和引导用户注意力的一种设计手法。这些颜色差异可以体现在色相、明度、纯度等方面。
增强视觉效果:颜色对比能够增强画面的视觉效果,使画面更加生动、鲜明。通过对比,可以突出主题,引导用户的视线,提高画面的吸引力。
突出重要信息:在设计中,可以利用颜色对比来突出重要信息,使用户更容易注意到这些信息。例如,在广告设计中,常常使用对比鲜明的颜色来强调产品的特点或促销信息。
营造氛围:颜色对比还可以用来营造特定的氛围或情感。
例如图一支付宝的“首页”设计中,用了颜色对比原则,通过采用蓝色背景作为视觉分隔符,成功地将页面内容划分为两个清晰的区域。这一设计不仅增强了页面的视觉层次感,还巧妙地突出了核心功能,使得用户能够一目了然地找到他们最需要的服务。
在图二站酷的“个人中心“中,“上传作品”按钮设计成红色,对比其他操作更具有明确的指引作用,吸引用户注意,鼓励用户积极参与内容创作。
颜色对比在视觉设计中具有重要的作用。通过合理地运用颜色对比,可以增强视觉效果、突出重要信息、营造氛围并提升用户体验。
位置对比
位置对比是指在视觉元素的布局上进行不对称的安排和设计,通过改变元素的位置关系来形成对比。这种对比可以基于上下、左右、中心与边缘等不同的位置关系来构建。
此外,在视觉体验的设计中,我们必须充分考虑人眼的生理特性及用户使用不同设备时的阅读习惯。具体而言,人眼的舒适垂直视场角度大约在-30°至 25°之间,这一范围内的内容往往更能吸引用户的注意力。由于这一天然的视度差异,用户在浏览屏幕时,对不同区域的关注度也会有所不同。
如图所示,在移动端设备上,位于屏幕中央偏上的信息因其位置优势,相较于屏幕下方的信息,在阅读舒适度上更胜一筹。将层级较高的信息放置在舒适阅读区内,以此提升信息的可读性和视觉吸引力。因此,优化信息布局时,我们应充分考虑阅读者的视觉习惯,将重要信息置于屏幕中央偏上的位置,从而进一步提升用户体验。
以图一智行火车票 APP 的“首页”为例,将用户旅程输入模块置于屏幕中央偏上的黄金阅读区域,这一布局策略不仅遵循了用户的视觉习惯,还确保了该模块能够第一时间吸引用户的注意力。为了进一步增强其视觉冲击力,还采用了字体大小对比等视觉手法,使得用户旅程输入模块在视觉上更加突出,与其他功能模块形成了鲜明的信息层级对比。这样的设计不仅提升了用户体验,还使得关键信息能够迅速传达给用户,从而提高了应用的实用性和便捷性。
在图二腾讯体育“nba”模块也采用了相同的设计策略,将热门比赛、赛程安排及数据概览等核心信息精心布局于屏幕中央偏上的视觉焦点区域。这一布局不仅贴合了用户的视觉浏览习惯,还有效地促进了信息的快速捕捉与理解。
通过运用位置对比,引导视线流动、突出重点、增强层次感和提升美感。在实际应用中,需要根据具体情况进行合理的布局和设计,以达到最佳的效果。
静动对比
静动对比,即静态(静止)与动态(运动)元素之间的对比。在移动端界面设计中,静态元素通常指那些稳定、不变的部分,如背景、标题、文本等,而动态元素则指那些具有变化性、能够吸引用户注意力的部分,如动画效果、滑动切换、按钮的交互反馈等。
举个比较直接的例子,在站酷 APP 的“作品详情”页面中,点赞、收藏、评论这三个操作按钮被巧妙地设计成了悬浮固定在底部的样式,它们不随页面滚动而变化,始终保持在用户的视线范围内。这种动静对比的设计手法,不仅使这些按钮在视觉上更加聚焦,还极大地节省了用户去寻找这些信息的时间和精力。
与此同时,站酷 APP 在“个人中心”页面也采用了相同的动静对比策略,将上传作品的操作按钮同样固定在底部。这样的设计不仅保持了界面的一致性,还进一步强化了用户的操作体验。用户无需在滚动页面中费力寻找,只需轻轻一点,即可完成上传作品的操作。
虽然这个案例中也采用了颜色对比等设计手法,但动静对比无疑是其中的主角。它以其独特的魅力,成功引导用户进行操作,提升了用户体验,也彰显了站酷 APP 在设计上的匠心独运。
通过巧妙地运用动静对比,设计师可以吸引用户的注意力、提升信息层次感、增强用户互动体验。
2. 亲密性原则
将具有相似功能、属性或重要性的信息元素靠近排列,形成一个视觉单元。有助于用户快速识别和理解信息之间的关系,减少视觉上的混乱和干扰。通过亲密性原则的应用,信息层级变得更加清晰和有条理,用户能够更轻松地找到所需信息。
以下图为例,当元素间距均匀时,视觉呈现均衡和谐,避免了元素间不必要的视觉联结。然而,一旦元素的横向与纵向间距发生变化,大脑便自然倾向于将彼此靠近的元素视为一个整体,这便是接近性法则的直观展现。
亲密性原则通过合理的元素布局和间距控制,使得信息更加紧凑且易于阅读。当相关元素紧密排列时,用户的视线能够自然地流动,减少不必要的跳跃和搜索。这种设计不仅提高了阅读效率,还增强了用户的阅读体验,使用户能够更加专注于内容本身。
用一个直观的例子,当我们看到一堆散乱的英文字母“I”、“L”、“O”、“V”、“E”、“Y”、“O”、“U”,它们就像一群没有组织的个体,无法形成有效的信息。但是,当我们根据亲密性原则,将这些字母重新排列并适当调整间距,形成“I LOVE YOU”这句话时,你的视觉就会第一时间捕捉到这份深情的信息,感受到其中的爱意。
在移动应用的界面设计中,图标和按钮通常被用来表示不同的功能或操作。按照亲密性原则,可以将相关或功能相近的图标和按钮放在一起,这样用户就能更容易地找到他们需要的功能,也能更快速地理解每个图标或按钮的用途。
例如,在音频播放应用中,可以将播放、暂停、上一曲和下一曲等控制按钮放在一起,形成一个控制栏。这样,用户在听音乐时,就能很方便地控制播放状态,而无需在界面上四处寻找这些功能。
在移动端表单设计中,亲密性原则同样发挥着重要作用。
例如下图苹果设置列表通过分组和分类的方式,进一步应用了亲密性原则。例如,将“蜂窝网络”、“个人热点”等与网络相关的设置项归为一组,将“通知”、“控制中心”等与界面交互相关的设置项归为另一组。这种不仅提高了用户体验和信息可读性,还使得信息更加清晰、有条理地呈现给用户。这种设计方式不仅符合用户的认知习惯和使用需求,也体现了苹果对于设计细节和用户体验的高度重视。
如果不遵循亲密性原则,用户将难以快速识别和理解各个信息项之间的关系和层次。界面上的信息将变得混乱无序,用户需要花费更多的时间和精力来查找和筛选所需的信息。这不仅降低了用户的使用效率,还可能导致用户错过重要的信息或做出错误的决策。
亲密性原则在移动端信息层级设计中不仅能够提升信息的组织性和条理性、增强用户的阅读体验、引导用户操作、提高信息传达的效率,还能够保持界面的一致性和美感。因此,在移动端信息层级设计中,应充分考虑并应用亲密性原则,以创造更加优质的用户体验。
3. 重复原则
重复原则指的是版面中的视觉要素要重复出现,这些要素可以包括颜色、字体、图形、形状、材质、空间关系等。使用重复原则可以增加画面的条理性,加强统一性,使版面更富有层次感、逻辑性,从而提高阅读效率和信息的传达。
重复原则的核心是在设计中保持一致性,使同类的设计元素在不同的场景中都有相似的外观和感觉。这有助于用户更容易理解和导航设计,减少认知负荷,提高用户的效率和满意度。
例如下图站酷的“关注”与“首推”使用了重复的布局与排版,通过保持一致的字体、字号和排版样式,可以确保界面中的文字信息清晰易读,提升了用户的阅读体验。
在网易云与喜马拉雅设计中采用了去线化设计,摒弃了传统的线条分隔,转而通过卡片元素的重复布局来构建信息层级。这些卡片不仅在设计风格上保持一致,如圆角处理、阴影效果以及统一的色彩搭配,还在大小、间距上进行了精心调整,以突出不同模块的重要性。
重复的颜色、字体、图标、布局和样式,以确保不同页面或屏幕之间的外观和感觉的统一。
例如下图京东金融,在首页、财富、白条等页面,风格保持一致,在页面配色以及 icon 的绘制上采用了重复原则,这样的一致性有助于用户轻松地识别和理解界面元素以及信息层级,并构建对品牌的信任和认同。
在运用重复原则时,我们必须警惕一个潜在的问题,若页面元素完全拘泥于某一种特定形式,这种过度的重复非但不会增强整体性的美感,反而可能导致用户的视觉疲劳。重复本身是为了建立视觉上的连贯性和秩序感,但若缺乏适当的变化,就会陷入单调乏味的陷阱。
4. 对齐原则
设计中,将元素按照一定的规则进行排列,使它们在视觉上呈现出整齐、有序的状态。在移动端设计中,对齐方式主要有左对齐、右对齐、居中对齐和两端对齐等。这种对齐与信息层级密切相关,因为合理的对齐可以帮助用户更清晰地理解信息之间的关系,从而区分不同层次的信息。
以下图为例,各个元素参差不齐,相互间缺乏联系,整体显得杂乱无章,缺乏秩序美感。相比之下,右下图通过巧妙运用对齐原则,赋予了页面清晰的秩序感,使得信息更加条理分明,极大地提升了阅读的流畅性和舒适度。
以电商类产品为例,商品图片作为用户瞩目的焦点,设计时采用左对齐策略,能够自然引导用户视线,强化商品展示效果。反观新闻资讯类产品,用户的注意力更多集中在文章标题上,因此,将标题设置为左对齐,不仅贴合用户的阅读习惯,还能更有效地吸引用户点击阅读。这样的设计考量,确保了信息呈现既符合逻辑又高度吸引用户。
例如 “夸克日报” 这样的新闻资讯应用中,文章标题作为最重要的信息,位于最左侧,以较大的字体突出显示,图片位于文字右侧作为辅助信息,这种左对齐的方式符合人们从左到右的阅读习惯,引导用户首先关注标题最高的信息层级。在淘宝的商品列表里,则把商品图片进行左对齐,强化商品展示效果。
通过合理的对齐方式设计,提升界面的整洁度和美观性、引导用户的视线、增强信息的可读性和构建清晰的信息层级。在移动端应用设计中,应充分考虑对齐原则的应用,并结合具体场景和用户需求进行灵活调整和优化。
1. 相关内容分组
遵循四大设计原则,功能相关的内容精心整合至同一模块内,实现整体页面的模块化布局。模块间巧妙地设置间距,确保层级的清晰明了,可以极大降低用户界面上的视觉杂乱感。这样的设计让用户能够迅速捕捉重点,享受更加流畅、高效的使用体验。
2. 导航与层级深度
设计简洁明了的导航系统是确保信息层级清晰的重要环节。常见的移动端导航方式有底部导航栏、侧边栏导航、顶部标签导航、分层式导航等。在选择导航方式时,需要考虑应用的信息架构和功能复杂度,尽量减少层级深度,避免用户在多层级页面之间迷失方向。
对于功能较为单一、信息层级较浅的工具类应用,底部导航栏或顶部标签导航可能就足够满足用户的导航需求,而对于内容丰富、功能复杂的综合应用,则可能需要结合多种导航方式,并提供清晰的返回、主页等导航指示。
例如下图支付宝采用底部导航栏,因其核心功能固定且常用,用户无需滚动即可轻松访问,提高使用效率,设计简洁无视觉干扰。
京东信息架构复杂,商品繁多,采用顶部标签+底部导航栏+分层式导航设计。顶部标签便于切换商品类别,底部导航栏快速访问核心功能,分层式导航助用户逐级筛选商品,提高购物效率。
3. 信息的显示与隐藏
在处理大量信息时,信息的重要程度成为我们决定信息展示层级的关键。首要的是识别并突出主体信息,这些信息通常是用户最为关注且最核心的。与此同时,次要辅助信息虽然对理解主体有一定帮助,但并非用户每次都需要或立即需要的,因此可以适当展示或隐藏。
至于那些对用户当前需求影响较小的信息,如某些细节或附加内容,则可以考虑收起或省略,以保持界面的简洁性和用户注意力的集中。
例如下图在电商平台的商品详情页中,通常会显示商品的名称、价格、图片等核心信息。而对于一些非核心信息(如商品参数、用户评价等),则可以通过折叠/展开或标签菜单等方式来隐藏。
4. 聚焦使用场景
在设计页面信息时,我们确实需要审视每一项信息的必要性,判断其是否真正需要存在于页面中。很多时候,去除一些非核心或冗余的信息,不仅不会造成负面影响,反而能提升用户体验,使界面更加简洁明了。
例子下图高德打车应用为例,信息的呈现应当紧密围绕用户的使用场景和需求。在用户输入目的地之前,其他与打车流程不直接相关的信息确实无需呈现,以免干扰用户的操作或造成信息过载。只有当用户输入了目的地,与车辆选择、价格估算等直接相关的信息才应适时呈现,以帮助用户做出决策。进一步地,在用户确认打车后,司机的相关信息才需要展示,以便用户了解并联系司机。
这种按照用户使用场景来对应呈现信息的设计思路,不仅符合用户的操作逻辑,还能确保信息在合适的时间、以合适的方式呈现给用户,从而提升用户的满意度和效率。因此,在设计页面信息时,我们应当深入了解用户的需求和操作流程,精心策划信息的呈现方式和时机。
作为一名用户体验设计师,我们深知在移动端这片小小的屏幕上,信息层级的设计就像是一场精心编排的舞台剧,每一个角色都需在其最适合的时刻闪亮登场,才能牢牢抓住观众的心。通过本文的探索,我们不仅领略了信息层级设计的精妙之处,更学会了如何运用这些技巧,让我们的设计作品在纷繁复杂的移动应用世界中脱颖而出。
设计不仅仅是视觉上的艺术,更是对用户心智模型的深刻理解和尊重。当我们用心去感受用户的每一次点击、每一次滑动,我们就能设计出更加贴近用户需求的界面,让信息层级成为连接用户与应用的桥梁。
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