设计师如何做行业分析？我总结了这3个方面！

编者按：本文从什么是行业分析、为什么要进行行业分析、如何进行行业分析3个方面，帮设计师掌握行业分析的入门知识。

从用户体验的 5 个层次来看，行业分析，是服务于企业战略（是否做+如何做）的，产品是企业达成战略的一种手段。在产品的战略层需要回答两个问题：

图 1 战略层要回答的问题

1. 用户需求：用户通过我们的产品能得到什么？
2. 业务目标：我们希望通过产品得到什么？

这是做产品最核心的两个问题。要回答这两个问题，不能闭门造车，必须要放眼整个行业，去了解一下整个行业的发展历程，用户规模，目前的行业的发展阶段，市场增速，竞争格局，发展趋势，再结合自身企业的资源、确定企业的竞争优势，再结合竞争优势确定产品定位。

图 2 产品与行业的关系

术业有专攻，作为设计师，我们很少做系统性的行业分析（多数时候由外部咨询公司和企业战略部/产品部进行），所以这堂课仅作了解，并不要求大家掌握，而是换一种角度，更加全面、理性的看待各种行业分析资料，从中汲取跟产品战略相关的信息和建议，为后续设计决策提供依据。

1. What | 什么是行业分析？

要了解行业分析，我们需要先了解行业，以下是行业在百度百科中的定义：

图 3 行业的定义

行业（industry）是指从事国民经济中同性质的生产、服务或其他经济社会的经营单位或者个体的组织结构体系，又称产业（sector）。但从严格定义，产业概念范畴比行业要大，一个产业可以跨越（包含）几个行业。

比如我们所说短视频行业，既可以指短视频的消费行业（以抖快为首），也可以指包含了短视频的生产、分发、消费和商业变现几个细分的行业所构成的短视频产业。

那什么是行业分析呢？

图 4 行业分析的定义

根据百度百科的定义：行业分析，是指根据经济学原理，综合应用统计学、计量经济学等分析工具对行业经济的运行状况、产品生产、销售、消费、技术、行业竞争力、市场竞争格局、行业政策等行业要素进行深入的分析，从而发现行业运行的内在经济规律，进而进一步预测未来行业发展的趋势。

比如：我们做短视频的行业分析，就需要研究了解政治、经济、社会、技术对短视频行业的影响，运用一些科学的统计和分析手段，去了解整体产业链的构成，产业链中各个行业的关系，以及各个行业中的竞争格局、龙头企业的定位、经营状态、发展方向，以此来预测未来行业的发展，并为自身企业的战略决策提供依据。

2. Why | 为什么要进行行业分析？

对于一个企业而言，进行行业分析有两个常见的应用场景：

图 5 行业分析的应用场景

1. 不在行业内，通过行业分析决定是否进入；
2. 已在行业内，通过行业分析决定未来战略方向变化。（坚持、调整或退出）

不同的应用场景，关注点是不一样的。

第一种场景，核心关注市场规模、增速、前景；业内玩家的经营情况、利润率；行业的集中度、竞争壁垒、发展历程，对比自身资源，判断进入的风险和收益。

第二种场景，核心关注行业整体是否发生结构性变化（通过 PEST 和波特五力等方法），以此预判行业的发展趋势，结合业务现况和资源，给出未来战略调整建议。

对于设计师而言，一般换工作或者换业务才涉及到行业分析。严格来讲，甚至都不能称之为行业分析，而只能算是行业了解。那行业里到底是怎么做行业分析的呢？

3. How |如何进行行业分析？

结合网络资料和个人经验，我把行业分析划分成 4 个步骤：

图 6 行业分析的 4 个步骤

1. 行业信息收集；
2. 行业信息整理；
3. 行业分析；
4. 行业预测；

真实分析过程中，这四个步骤其实是相互交织的，只是为了方便讲解，才把他们分拆来看。

① 行业信息收集

根据集创堂纯色老师的《产品交互进阶课》，可以把行业信息划分为 3 类：宏观信息，中观信息和微观信息，不同类型的信息，信息获取的渠道是不一样的。

图 7 宏观信息的获取渠道

关于政策、经济类的宏观信息，可以从互联网百科类产品、政府相关机构，以及行业门户网站上进行获取。

图 8 中观信息的获取渠道

关于企业、竞品等中观类信息，可以从企业的官网、年报、各平台官方帐号、权威门户类网站中进行获取。

图 9 微观信息的获取渠道

关于用户相关的微观信息，则可以从各大咨询类、数据类公司报告、搜索引擎、企业官方帐号、调研等方式获取。

② 行业信息整理

网络上行业信息查询渠道和内容都非常丰富，在信息收集时，我们要围绕我们的目标，和以下信息关键词，进行有选择的查找和筛选，然后再在此基础上进行信息整理。

图 10 信息收集关键词

在进行信息整理时，我们会发现有些信息是一致的，有些信息是矛盾的。

图 11 信息整理的准度和效度

当信息出现矛盾时，就需要我们根据信息渠道、信息发布时间、信息采样方式，信息衰减周期，综合判定信息的准度和效度，选择选择更权威更具时效性的信息内容。

然后将行业信息按照行业发展历程和现状进行梳理，并对关键性的信息进行多渠道核实。

以我们之前进行短视频的行业分析为例，我们就对短视频的行业进行了如下定义和介绍：

图 12 案例-短视频行业定义及简介

并对短视频的发展历程进行了如下梳理：

图 12 案例-短视频行业发展历程

尝试从宏观环境角度，对短视频行业的发展做了一些归因：

图 13 案例-短视频行业发展归因

对行业现状的梳理，则包括市场规模、产业链分析、行业竞争格局、行业商业模式、用户动机/偏好/行为等，相关信息如下：

图 14 案例-短视频规模

图 15 案例-短视频产业链

图 16 案例-短视频行业竞争格局

图 17 案例-短视频商业模式

图 18 案例-短视频行业用户消费动机/偏好/行为

以此对整个行业的过去和现状都有了初步的了解。

③ 行业分析

在行业分析阶段，主要是选择合适的分析模型，对前面收集到的信息进行归类、整理和分析，并提炼出有价值的分析结论。

常用的分析模型包括：

图 18 常用分析模型

比如我们在进行短视频行业分析时，就使用了 PEST，SWOT，商业画布等分析方法，作为分析框架，提炼相关的行业信息，并产出相应的分析结论。

④ 行业预测

行业预测主要是归纳行业在不同维度的发展趋势，根据发展趋势推断行业的机会点，并根据机会点，给出产品未来方向的建议。

1. 归纳行业发展趋势和机会点；
2. 给出产品方向建议。

以前面的短视频行业分析为例，最终我们得到了关于市场、内容、功能和设计四个方面的趋势和建议：

图 20 短视频行业的发展趋势及建议

并将这些建议输出给短视频项目组，让大家对短视频整个行业有了进一步的了解，也为设计师后续进行具体的设计分析打下了基础。

好了，设计师如何进行行业分析到这里就结束了。这一课比较难，普通设计师在日常工作中基本接触不到，我自己也缺乏这方面的分析经验。不过学无止境，商业思维作为设计师进阶的一大挑战，希望大家日常工作中保持对行业关注，积极的为产品战略提供方向和建议。

参考文献：

1. 东东方：4个步骤，让你完成行业分析
2. 大鹿鹿：产品小白如何快速做行业分析
3. 纯色: 产品交互进阶课课件
4. 李岩： 短视频桌面研究报告

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