竞品分析很重要，但很多人的方法不正确

王镇雷：这几天帮朋友看作品集，很高兴地看到大家在阐述设计思路时把竞品分析纳入进来，竞品分析是设计师或产品经理在工作前非常重要的一步。

但是很遗憾，（个人认为）很多朋友的竞品分析方法都不是很正确，所以想跟大家聊一聊我见过比较好的竞品分析策略。

一、为什么要做竞品分析？

1. 证明/证伪已有的设计思路

一般来说，在接到一个需求和任务时，设计师的脑海里总会冒出一些点子。我会首先把能想到的做法全部记录下来，不管正确还是错误，不管有没有重复，不管有没有条理。

然后，我们需要从中筛选出那些有价值、可行的点子。那么问题来了，筛选的依据是什么？一定不能是凭自我感觉。这时，竞品分析是一个极好的工具。

我们的目标是，通过竞品分析，把 N 个 idea 中可能有效的筛选出来，大概率不靠谱的删除掉，进而明确设计策略和目标。

2. 寻找新的设计思路和灵感

有时，我们可能思绪乏乏，一时半会儿想不到好的设计策略。这时，通过竞品分析可以了解到其他人的做法，包含了行业常规的设计方式，也可能会发现一个亮点。

• 别人都做的，思考一下我们是否也尽可能复用？毕竟被竞争的这批用户，可能已经习惯了；
• 别人有亮点的，借鉴借鉴，参考参考嘛（不过不要侵犯设计专利）；
• 别人做的不好的，帮助找到自己产品的突破口。

二、竞品分析的关键点——确定分析维度

关键点，就是比较难做到的。

我们先看一个常见的、典型的竞品分析案例。

这个竞品分析的问题在哪里？

• 很零散，随意的写了几个感想，无法从中得出可用的策略。
• 很盲目，这些感想对你的设计有帮助吗？是你所需要的吗？
• 互相之间没有对比性，人无我有，人有我优？从中无法解读出来。

所以，我们做竞品分析之前，一定不能盲目地进行，我们需要确定分析维度。什么是分析维度？就是要确定分析哪些问题，看哪些方面。

一个简单的做法，先问自己一句，你的产品，希望通过什么方式吸引用户，和竞争对手竞争？（用户为什么选择你而不选择对手）

以电商产品举例，想让用户在你这里买东西，无非有这样几种吸引力：

• 你的价格更便宜——竞争对手的价格表达方式：加红加粗？写折扣比例？写原价并划掉？
• 你的使用更流畅——同样流程，竞争对手们各自需要几步？
• 你的品牌更多——竞争对手的品牌表达：品牌墙？写品牌故事？用精美的品牌素材图？
• 你的售后服务更好——竞争对手的服务表达：如果做不到就赔钱？请名人代言保证？提供明确的售后联系方式？

所以，如果你们团队确定了这几件事是能做出优势的，那么你的分析维度就是，价格表达、流程效率、品牌表达、服务表达四种。

另一方面，还需要考虑，哪些方面是你们这类产品必须做好的？水桶最矮的一块木板，也必须保证不比对手低。

如何寻找竞品分析维度？从你产品的竞争性上来寻找，没有显著的弱点，有显著的优点，就是你的竞争力，也就是你的分析维度。

当然，一半不太可能同时具备多种特征，常常是盯着某一个特征打，比如拼多多的最大优势就是便宜，那就可以把价格的表达做到极致。

三、如何选择竞品

首先，业务上直接竞争的对手产品，行业龙头要看，新兴对手也要看。

其次，更重要的，去看分析维度有参考价值的产品，即便这个产品看起来和你没有竞争关系。比如：

• 有复杂数据呈现的：银行金融 App、数据分析类产品。
• 有大量文字阅读的：资讯媒体类 App、小说阅读类 App。
• 有复杂消息收发的：IM 类 App、邮箱类产品。

尤其是体验角度，特定产品在特定体验上会做的更好、更有参考价值，也可以给你提供更专业的思路。

四、选择科学的呈现形式

1. 原则

突出要分析的维度上，自家产品所处的位置——排行第几？是不是最好的？差的话差多少？化主观为可观，可以为你的分析提升可信度和可阅读性。

2. 尽可能使用图标

推荐使用雷达图和坐标轴，这会帮助你更好地体现自家产品所属的位置。另一方面，也便于产品方案产出后，再次评估对「位置」的贡献——改了设计，排名是否提升了呢？

如果能做到这四点，相信你的竞品分析一定会更加可信，也能给你的设计提供真正有效的帮助。

欢迎关注作者的微信公众号：「王镇雷」

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