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如何让老年旅客优先享受下铺?12306告诉你!
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生活中的用户体验如何让老年旅客优先享受下铺?12306告诉你!

猎人 - 龙爪槐守望者6.5

铁路12306对网络售票系统进行了优化,让购票体验更加贴心。如果票量充足,系统会自动识别60岁以上的老年旅客,并优先为他们安排下铺。这一设计充分考虑了老年人的出行需求,确保他...

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#服务设计#订票#适老化

铁路12306的重点旅客预约服务怎么用?
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好功能铁路12306的重点旅客预约服务怎么用?

猎人 - AmberDu小白9.2

「铁路12306」为身体出行不便的用户提供了「重点旅客预约」服务。打开「我的」页面,在「温馨服务」区域找到「重点旅客」,输入乘车订单、个人信息与服务需求,就能在出行之前预约好...

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#12306#人性化#关怀

使用铁路12306英文购票是什么体验?
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用户体验使用铁路12306英文购票是什么体验?

猎人 - AmberDu小白8.6

「铁路12306」支持英文版本切换了,不懂中文的外国乘客可以注册账号自己购买火车票。与中文版本相比,英文版的「铁路12306」界面设计更加简洁和国际化,APP功能上也进行了简...

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#12306#人性化#信息呈现

铁路12306APP再升级,更新多个实用功能
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用户体验铁路12306APP再升级,更新多个实用功能

猎人 - AmberDu小白8.8

「铁路12306」APP最近再次升级更新多个功能,比如超实用的「出行服务」。当购买火车票后,APP首页将会出现本人的行程信息,点击「出行服务」后则会看到包括列车信息、疫情防控...

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#12306#人性化#信息呈现

铁路出行忘带身份证了如何快速线上补办?
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好功能铁路出行忘带身份证了如何快速线上补办?

猎人 - AmberDu小白9.2

乘坐动车高铁时忘带身份证或者身份证不小心遗失了怎么办?只需打开「12306」App,在首页找到「温馨服务」,选择「乘坐旅客列车临时身份证明」,打开定位、填写相关信息,就可以自...

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#12306#人性化#好功能

12306爱心版新增电话订票,在也不怕老人订票不方便了
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用户体验12306爱心版新增电话订票,在也不怕老人订票不方便了

猎人 - AmberDu小白9.6

「铁路12306」App上线的「爱心版」,不仅在页面设计上为年长用户提供更大的字体与图标阅读体验,精简不必要功能的同时又增加了「电话订票」的好功能。毕竟,对于上年纪的长辈或者...

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#12306#人性化#关怀模式

「铁路12306」改版升级后新增了哪些好功能?
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好功能「铁路12306」改版升级后新增了哪些好功能?

猎人 - AmberDu小白8.0

火车票官方订票软件「12306」改版升级后变得更加实用方便,不仅能查看自己的购票信息,还能看到他人为自己购买的车票信息。并且所有的电子客票都可直接点击「乘车码」检票乘车,无需...

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#12306#人性化#出行

常被吐槽「反人类」设计的12306,其实也有这么暖心的提示设计
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用户体验常被吐槽「反人类」设计的12306,其实也有这么暖心的提示设计

猎人 - AmberDu小白6.3

自从有了12306中国铁路客户服务中心这个平台,许多人已经离排队买票这件事很遥远了。12306的出现大大方便了我们的生活,但说起12306的使用体验, 大部分人的第一反应是「...

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#12306#人性化#弹窗

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