这个秋天太伤感，追过的球星退役了、看过的漫画完结了、那些曾经伴随我们长大的人们也一个个离开了。「90后已经开始失去了」，成为最近最热门的话题。金庸先生离去的消息，是最多人扼腕...
在「淘宝」购物时，你有发现关键词的搜索结果一般都会优先显示你曾经浏览过的店铺么？不仅如此，「淘宝」团队还很细心的为这些搜索出的店铺结果贴上了关联个人购买行为的标签。比如「买过...
经常使用「淘宝」的同学一定会关注很多的店铺、内容号和达人，因此总会收到很多的消息通知信息。其实通常我们都只会查看消息列表里与客服的聊天记录以及与自己相关的信息，其他消息都会忽...
聊天的时候如果总是遇到对方没有回应的情况，发送消息的一方一定会感到沮丧与焦虑情绪。「淘宝」团队为了缓解因商家太忙无法及时回复信息对买家造成的等待焦虑，在对话的界面会显示「未读...
搜索栏除了承载帮助用户查找信息的功能属性，其实还能有很多其他的妙用。比如「淘宝」的搜索栏，在我们的印象中就是用来检索商品与店铺信息的，但其实它隐藏了举报非法商品的公益界面。当...
在电商平台购物时，我们都会翻看已购买家的评价来做参考。但对于一些涉及到大小、颜色选择的商品，比如球鞋，查看与自己所需商品相同尺码颜色的购买评价才更具参考价值。「淘宝」现在的宝...
在《设计师要懂心理学》一书中有提到：「人们很容易受他人观点和行为的影响，尤其在自身不确定的时候」，这个观点常被运用于商业场景来帮助摇摆用户的决策。各大电商平台如「淘宝」，会将...
在快递行业，当送货速度达到极限时，通过数据的实时追踪与可视化呈现让用户了解到一个包裹从下单到包装、出库、一级级转接运输的全过程，利于减少用户对快递行业的误解与不满情绪。因为提...
