评价与反馈对于用户而言是一件麻烦又枯燥的事,但对平台与产品开发团队来说用户反馈的收集又十分重要。为了提升用户反馈的体验,「大众点评」不仅聪明的在消费评价部分采用了分级引导式的...
「大众点评」的消费评价填写采用了分级引导的方式,将较复杂的完整的点评任务拆分成几个依次递进的小任务,并通过实时反馈的鼓励文案引导用户完成所有评价步骤。分级引导的好处在于降低了...