龙爪槐守望者: 近日,网友广泛讨论并反对微信开通「已读显示」和「访客记录」功能,认为这会暴露用户的阅读状态并增加社交压力。对此,腾讯客服明确表示微信当前并无消息已读功能,腾讯公关总监张军也强调绝不会添加此功能。 实际上,早在2016年微信产品经理就阐明了其产品理念:在微信中,接收方体验优先于发送方。这与阿里的社交产品理念形成鲜明对比——阿里认为发送方比接收方更重要。例如,钉钉会显示每条消息的已读未读状态。这种设计让发送方感到满意,因为他们能知道消息是否被看到。但对接收方来说却造成了压力:即便看到消息后可能暂时不想回复,但因为对方知道自己已读,不回复就显得不够礼貌。这种机制让用户(特别是员工)倍感压力,尽管这正是老板们喜欢的功能。所有产品体验都源于产品原则,创造产品的首要任务就是确立自己的产品原则。 虽然市面上充斥着「简洁」、「效率」等陈词滥调的产品设计原则和设计规范,但能真正建立并践行好的原则,确实是一件值得钦佩和学习的事情。
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