用户体验美团如何帮助用户快速完成自助取餐任务?

产品: 美团猎人: Ginny Q观众: 3.3k人 时间: 2023-12-29

美团

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美团如何帮助用户快速完成自助取餐任务?美团如何帮助用户快速完成自助取餐任务?

细节描述

Ginny Q: 在公司外卖柜取外卖的时候,发现「美团」取件提示弹层的内容非常简洁,只有柜门号和一幅外卖柜的插画,插画中显示了我的外卖在外卖柜最低层从右往左数第二格,此时我惊喜地发现这个插画和真实的外卖柜是一一对应的,因此也快速找到了我的外卖位置。「美团」取件的这个小细节通过简洁的图形化表达帮助取件人降低了理解成本,能够在复杂场景下快速完成取件任务。

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