用户体验疫情反复物流受影响，如何保障买家线上购物退换货的权益？

在「叮咚买菜」App购买食材时，订单页的食材信息会显示一行绿色小字告知实际食材称重与估算的差值「非常抱歉，因重量误差2g，已经退款0.04元」。这个提示设计有两个明显的好处：...

最新版本的「淘宝」App在支付成功后增加了动效提示的彩蛋设计，并且会有按钮引导用户进行下一步操作。提升用户体验的同时，还能增加惊喜感，仿佛有礼物等待被查收，真是有趣的细节设计。

四个月前，「优设」上线了匿名评论功能并先在「细节猎人」频道开放做用户反馈测试。第一版的评论功能，「姓名」是必须大家自己填写的。但从后台数据反馈上来看，评论区的活跃度并不理想。