八月: 物流行业中随着实名制寄件的开展，以及海外购报关等业务需要，大量用户个人敏感信息被采集，关于用户隐私保护的问题也愈发被重视起来。在使用「顺丰」App查件时输入12位快递单号后，界面会弹出弹窗要求用户输入收/寄件人手机号后四位数字来进行二次验证。通过后再次查询相同单号则无需再次验证。采用手机尾号作为验证条件不像验证码般繁琐，简化验证流程又能保证良好的可用性。界面同时附加必要文案说明，缓解用户被打断而产生的负面情绪，安全感大幅提升。
「饿了么」在官方公众号发布消息，会尽快在用户下单付款界面上线「我愿意多等5分钟/10分钟」的订单送达延时功能按钮。鼓励对外卖订单送达时间不太着急的用户多给送餐的骑手一些时间，...
用户在「顺丰」签收快递后，可选择给快递员评价打赏。在选择打赏金额时，不是冷冰冰的数字，而是带有饮料、鸡腿这些等价换算配图的小笔金额。让用户理解快递员在辛苦付出时也会渴也会饿，...
作为一款表情手帐，「EMMO」很重要的一个操作就是在「心情日历」上每天用表情打卡。选择不同的表情打卡，会得到不同鼓励的文案，十分治愈。团队还很用心的设计了「树洞」的功能，每天...
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