用户体验「轻芒」让用户和产品团队零距离

产品: 轻芒猎人: AmberDu小白作者: 轻芒设计团队投稿: 鹿岛观众: 6.3k人 时间: 2019-03-22

轻芒

与「轻芒」有关的细节还有 3查看全部

我也有新发现 我要投稿
「轻芒」让用户和产品团队零距离「轻芒」让用户和产品团队零距离

细节描述

AmberDu小白: 「轻芒」App的用户反馈以前是以对话框的形式直接与CEO对话进行,现在改成了团队成员来担当人工客服。和之前的设计相似,为了凸显产品团队的诚意团队成员都会展示自己的照片头像,并用文案告知用户信息都为人工回复。可能速度较慢,但保证一天之内都会反馈。与团队成员对话的形式对体验反馈来说直接高效,而这些小的设计细节都是在帮用户确认反馈对象的真实性,加强用户的反馈意愿。

1020人评分
收藏 3
分享细节海报

发评论!每天赢奖品

点击 登录 后,在评论区留言,系统会随机派送奖品

2012年成立至今,是国内备受欢迎的设计师平台,提供奖品赞助 联系我们

本期奖品

发表评论 已发布3

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

举起手机,一起为「哔哩哔哩」干杯🍻
Bilibili

运营设计举起手机,一起为「哔哩哔哩」干杯🍻

猎人 - AmberDu小白0.0

b站「玩转五一」的活动结合了手机「摇一摇」的功能,通过晃动手机执行干杯动作和2233干杯的设计,很好模拟了生活中真实的干杯动作和场景。如果有朋友在身边,开启两人的手机蓝牙并允...

查看详情

#Bilibili#互动#交互手势

让CEO做用户反馈的「客服」是怎样一种体验?
轻芒

用户体验让CEO做用户反馈的「客服」是怎样一种体验?

猎人 - AmberDu小白10.0

轻芒杂志App的用户反馈是以「对话」的形式进行,在翻阅杂志时任何意见与建议都可通过主页右上角的「对话」功能告知平台,并且你会惊奇的发现对话的「客服」正是轻芒的CEO。也许任何...

查看详情

#人性化#情感化设计#易用性

现在的年轻人是怎么用「脱水」的方式来自救的?
脱水

设计逻辑现在的年轻人是怎么用「脱水」的方式来自救的?

猎人 - AmberDu小白9.0

「脱水」App是一个小众的年轻人思考交友社区,概念源自刘慈欣小说《三体》里三体人面对日益残酷的生存环境,用脱水的方式自救的设定。它用十分文艺的方式筛选用户群体:注册时新用户被...

查看详情

#注册#用户反馈#用户引导