用户体验存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?

产品: 淘宝猎人: AmberDu小白作者: 淘宝设计团队观众: 9.8k人 时间: 2018-11-14

淘宝

与「淘宝」有关的细节还有 131查看全部

我也有新发现 我要投稿
存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?存放「菜鸟驿站」的快递,你都会当日取件么?

细节描述

AmberDu小白: 每年「双十一」对商家和「剁手族」而言都是狂欢盛宴,但对快递行业来说都是一次「大考」。货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时等各种问题随之出现。为了缓解作为货物代收点的「菜鸟驿站」因客户取件不及时造成快递货物积压爆仓,「淘宝」和「菜鸟驿站」联合推出了当日取件获礼品卡奖励的活动,以此来鼓励大家及时取件。缓解快递代收点的压力,提高取寄件的效率其实也是在无形中提高用户在平台的购物体验。毕竟,针对网购这种复杂的场景,用户体验不仅在线上的使用体验,易被忽视的线下环节同样重要。

0暂无评分
收藏
分享细节海报

发表评论 为下方 6 条评论点赞,解锁好运彩蛋

{{ moreBtnTxt }}

你可能还爱看

电商网站超人性化的动态价格标签

信息呈现电商网站超人性化的动态价格标签

猎人 - 龙爪槐守望者9.0

「Baymard Institute」为一家电子商务网站提供的创意方案,如果用户商品按价格排序,可以在滚动条旁边显示动态价格标签,告知用户当前浏览的商品的价格区间。

查看详情

#Baymard Institute#交互手势#信息呈现

「淘宝」的产品讲解视频终于可以倍速播放了
淘宝

设计逻辑「淘宝」的产品讲解视频终于可以倍速播放了

猎人 - AmberDu小白0.0

为了给买家提供更直观更生动的商品展示,激发购买欲,新版「淘宝」为卖家提供了给产品录制讲解的功能,并可以随时回放视频查看。这样买家即使错过直播,也能看到产品讲解的视频。并且,在...

查看详情

#人性化#倍速#情境预判

bilibili漫画集印章的签到设计会俘获二次元的芳心吗?
bilibili漫画

微交互bilibili漫画集印章的签到设计会俘获二次元的芳心吗?

猎人 - AmberDu小白9.2

在「bilibili漫画」App签到的交互被设计成了盖章的形式,很具有仪式感和趣味性。在「我的」界面点击「福利中心」,跳转新页面会自动弹出签到日历表,并出现小印章在当前日期处...

查看详情

#bilibili漫画#二次元#微交互