AmberDu小白: 知乎的用户反馈功能十分有趣又实用，只要知乎App处于开打的状态，在任何页面都可以通过摇晃手机呼出用户反馈的界面。「反馈Bug」页面的设计也相当人性化，用户直接在当前页面生成的截图上手动标记有bug的地方就可以一键发送反馈信息给官方平台了。很多平台提供的bug反馈方式都相对繁琐又不能直观展现问题，因此用户很少会愿意花费时间精力去与官方平台交流。像知乎这样通过设计细节降低了用户反馈的操作门槛，其实是在无形中加强了用户与平台沟通反馈的意愿。
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