用户体验如何设计一个对中老年人友好的挂号神器?
「京医通」微信公众号,为用户提供北京市多达30家公立医院的挂号、体检等就诊服务。在微信上就能挂北京市各大知名医院的门诊、专家号,极大满足了用户的就诊刚需。值得关注的是,在挂号...
AmberDu小白: 知乎的用户反馈功能十分有趣又实用,只要知乎App处于开打的状态,在任何页面都可以通过摇晃手机呼出用户反馈的界面。「反馈Bug」页面的设计也相当人性化,用户直接在当前页面生成的截图上手动标记有bug的地方就可以一键发送反馈信息给官方平台了。很多平台提供的bug反馈方式都相对繁琐又不能直观展现问题,因此用户很少会愿意花费时间精力去与官方平台交流。像知乎这样通过设计细节降低了用户反馈的操作门槛,其实是在无形中加强了用户与平台沟通反馈的意愿。
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