产品新人如何快速入门产品设计？产品经理如何体系化的思考一款社交产品该如何设计？带着这2个疑问，请听我为您慢慢分享。
作为产品的首席设计师，我们所做的绝不仅仅是画原型图这么简单。我们更多的是要对 KPI 负责，对收入负责。
因此，我们需要站在创业者的角度，自上而下的去思考产品。
怎么理解这句话呢？
我的解释是：
结合产品定位和产品当前发展所处的阶段，通过提升产品的核心竞争力去完成产品阶段性的目标。
一、自上而下的思维路径
所以，我们自上而下的思维路径应该是这样：
第一步：我们的产品定位是什么？
产品定位需要验证的2个主要问题有：
- 产品定位的 value proposition（价值假设） 是什么？
- 产品定位的 growth proposition（增长假设） 是什么？
「产品定位」是埃里克·莱斯《精益创业》一书中着重强调的概念，产品定位错了，创业团队珍贵的钱和时间就都扔到了一条错误的赛道上，南辕北辙，一步错，步步错。
第二步：产品目前处于产品发展的哪个阶段？
试验期、推广期、上升期、收入期还是扩张期。
△ 产品发展阶段
不同的产品的阶段意味着不同的产品侧重点。我们需要通过数据表现区分产品的各个阶段，从而明确产品当前的工作重心。
- 我们的目标用户是谁？他们的特征是什么？他们的需求是什么？
- 我们的产品是如何满足他们需求的？
- 如何发现目标用户并开展定性定量分析？
- 根据反馈不断优化产品定位，直至满意。
第三步：产品在该阶段最需要关注的 key metric（数据）是什么？新增，留存还是收入？
随着「大数据」概念的普及，各类数据分析工具和服务越来越完善。我们一定要有敏锐的数据分析嗅觉。不论是在验证需求，还是在优化需求的阶段。
首先，数据能给我们一个清晰的目标。做事情围绕一个重点。其次，数据能带来持续的反馈，促进迭代，形成正反馈闭环。
第四步：产品当下的核心竞争力是什么？
面对当下的市场情况，产品的核心竞争力是什么？
蓝海领域中的用户认知先发优势？亦或是差异化竞争中的特色功能？还是基于老用户社交关系的既存壁垒？我们需要根据产品近况，将核心竞争力挖掘到最大。
综上，图片的表现形式为：
△ 自上而下的思考产品
这些问题想清楚了，才算产品所处的宏观环境有了比较清晰的认识。之后才有利于分析需要提升的细分指标？为提升细分指标需要开发的具体功能？具体功能的设计可以参考哪些市面竞品？
二、案例说明
下面，我们以一个小案例解说一下：假设我们想设计一个类似「陌陌」的社交软件「熟熟」，我们应该怎么思考呢？
第一步，我们的产品的定位是什么？
若「熟熟」的产品定位是基于地理位置推荐的交友软件，其价值假设是互联网交友软件能满足目标用户的交友需求。
我们需要求证的问题有：
- 使用互联网工具进行交友的用户需求有多强？用户量有多大？用户的付费意愿有多强？
- 用户现在用什么软件交友？
- 用户为什么要用你的软件交友？
其增长假设是用户规模能够可持续的增长。
我们需要求证的问题有：
- 第一批种子用户怎么来？
- 怎么把种子用户留住？
- 如何通过种子用户让用户规模可持续增长？
第二步：产品目前处于产品发展的哪个阶段？
「熟熟」作为一个全新的产品，我们核心的精力就要放在「产品定位」上。
- 我们的目标用户是谁？他们的特征是什么？他们的需求是什么？
- 我们的产品是如何满足他们需求的？
- 如何发现目标用户并开展定性定量分析？
- 根据反馈不断优化产品定位，直至满意。
第三步：产品在该阶段最需要关注的 key metric 是什么？
「熟熟」目前处于试验期，用户意愿是我们最关注的指标。
我们可以关注的指标有：
- 多少比例的用户在听完产品想法后表示愿意尝试？
- 多少比例的用户在做完一轮用户调研后愿意参加下一轮？
- 多少比例的用户会主动询问产品的下一步进展？
第四步：产品当下的核心竞争力是什么？
假如「熟熟」的宣传口号是「0距离遇见」。为了提升核心竞争力，我们需要将用户形成社交关系的路径最短化。
比如：
- 基于地理位置推荐好友动态，先人一步就是爽，提前了解那个TA；
- 好友聊天前无需添加好友。聊天无需加好友，喜欢就直接撩TA；
- 基于限定距离的互相关注好友提醒。拒绝擦肩而过，转角就能遇见TA。
小结
对于自己负责的产品，一定要培养自上而下思考产品的习惯。尽管每个环节，我们的理解可能是不完整的，甚至是不正确的。但是张小龙先生不是说过吗，「我所说的，都是错的」。人生不也正是在一步步错误的摸索中不断进步的吗？
图片素材作者：Tatiana
「需求分析方法及案例好文」
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程远
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