5分钟交互设计指南系列：对话框

框 (dialogs) 是叠加在应用主视图上的弹出 (pop-up) 视图，一般会要求用户作出反应。对话框可以分为模态对话框 (modal dialogs) 和非模态对话框 (modeless dialogs)。

模态 (modality) 会阻止用户完成当前视图上的任务，使用户专注于模态视图 (modal views) 里的新任务；只有当模态视图被终止后，用户才能继续完成之前的任务。

在下面的例子中，提示框阻止用户继续查看地图，使用户专注于提示；只有当用户轻点 OK 后，用户才能继续查看地图。提示框是 iOS 中常见的模态视图之一。

对话框一般由什么组成？

大部分对话框都由标题、按钮和说明文本组成。如果对话框允许用户输入或选择，则还需相关控件。

• 标题：对话框的标题应该简洁易懂、一目了然。
• 按钮：模态对话框上一般有两个按钮，一个是默认按钮（比如，“确认”、“打印”、“清空回收站”），另一个是取消按钮。它们应当给用户清晰的选项。当用户点击任何一个按钮后，模态对话框就会关闭。为了提高熟练用户的效率，我们应该允许用户按 Esc 键终止对话框（效果和取消按钮相同）。
• 说明文本：说明文本可以向用户解释对话框里的任务，它应该清晰、避免重复信息。

什么是模态对话框？

当模态对话框打开后，用户不能继续之前的任务，除非模态对话框被终止。

在设计交互界面时，我们应该重视模态对话框的设计。设计良好的模态对话框可以帮助用户更好的完成任务，而糟糕的模态对话框则会让用户感到沮丧。Alan Cooper 将模态对话框比作界面设计中的”配角“。因为模态对话框会打断用户的心流 (flow)，所以主要的内容和相关控件应该放在主视图中，而不是散布在不同的模态对话框中。此外，当一个对话框层叠在另外一个对话框之上时，它们往往让人摸不着头脑。

△ 级联对话框 (Cascading Dialogs) 往往令人困惑

为什么使用模态对话框？

如果使用得当，模态对话框可以帮助用户完成任务，创造良好的用户体验。当你有以下需求时，可以考虑使用模态对话框：

1. 获取用户的注意力

当你希望用户专注在一项重要的任务上时，你可能需要使用到模态对话框。尽管一定会打断用户，但很少有其他组件能像模态对话框一样获取用户的全部注意力。模态对话框一般处于界面的最顶层的中间位置。用户必须先处理模态对话框里的任务，然后才能去处理其他任务。因此，用户不太可能错过它们。

在下图的例子中，当用户删除项目时，应用启动了一个模态对话框向用户确认删除操作。

2. 显示次要内容

本质上，应用都是为了帮助用户访问特定的内容。比如，Evernote 的内容是笔记，而 Spotify 的内容是音乐。尽管有时很难对主要和次要内容作出清晰划分，但我们可以认为用户最感兴趣、最关心、最频繁访问的是主要内容，其他内容则是次要内容。

用户为内容而来。因此，主要内容及相关的控件不应当出现在模态对话框中。对于桌面应用而言，它们属于应用的主窗口 (main windows)；对于移动应用而言，它们属于应用的屏幕 (screens)；对于 Web 应用而言，它们属于应用的页面 (pages)。在设计良好的信息架构中，用户总是能轻松地找到他们关心的内容。

在屏幕大小有限的情况下，次要的内容可以出现在模态对话框中。在特定语境 (context) 下，用户将有机会打开这些对话框。比如，用户在 AWS EC2 的实例列表中选中实例、通过右键菜单点击 「添加／编辑标签」后会打开一个模态对话框。用户可以在这个对话框里查看、编辑实例的标签。如果用户不想继续查看、编辑标签，可以随时关闭对话框并回到之前的界面。

有时，用户需要在多个语境下打开同一个模态对话框。比如，除了上文中提到的右键菜单，用户还可以点击底部标签面板上的 「添加／编辑标签」按钮打开同一个的模态对话框。不管通过哪种方式，用户都可以快速地回到他们关心的主要内容 —— AWS EC2 的实例列表。

3. 隐藏复杂性

我们希望为用户创造简单、强大的应用。在设计应用时，我们需要小心谨慎地平衡这两个目标。相比移动用户，桌面用户往往更习惯使用功能繁多的专业应用，比如，PowerPoint、Photoshop、SourceTree。但除非他们已经是有经验的老用户；否则，充斥着按钮和专业词汇的应用界面就像是布满地雷的战场，会令新手们望而却步。如果我们希望新用户能更快上手、掌握基本功能，我们就必须想办法把平时不常使用的的高级功能隐藏起来，帮助新用户把注意力先放在主要内容上。

我们可以把这些高级功能藏在模态对话框中。对于新用户而言，模态对话框的好处主要体现在：

• 容易理解。模态对话框往往简短易懂，新用户可以快速完成对话框里的任务。
• 容易撤销。如果新用户一不小心通过按钮或菜单打开了模态对话框，他们可以随时点击「取消」。
• 容易导航。因为用户仍可看到模态对话框下面的部分主视图，他不会搞不清楚他在哪里。如果他不想继续，可以随时关闭对话框并回到之前的视图。

什么是非模态对话框？

当非模态对话框打开后，用户可以专注于对话框里的次要任务，也可以继续完成主视图里的主要任务。

如果用户需要频繁地在主视图和对话框、主要任务和次要任务之间切换，非模态对话框会比模态对话框更合适。但是，非模态对话框可能会令用户困惑。这是因为，尽管二者看起来非常相似，它们的行为却不一样，并难以预测。

举个例子，在模态对话框中，当用户点击了下方的按钮后，对话框就会关闭。但是在非模态对话框中，当用户点击了按钮后，对话框不会立刻关闭。（除非用户主动点击非模态对话框上的关闭控件。）

此外，因为非模态对话框不会随着次要任务的结束而自动关闭，未及时关掉的非模态对话框可能浪费屏幕空间。在 Page 中，用户可以用一个非模态对话框在当前打开的文档里查找内容。如果用户不主动关闭它，哪怕他不想继续查找，这个对话框仍会出现在屏幕上。（当用户打开第二个文档时，Page 会关闭这个非模态对话框。用户可以再次打开它。此时，这个非模态对话框的搜索范围是当前活跃窗口里的内容。）

为了避免这些问题，我们可以考虑使用其他非模态组件替代非模态对话框，比如：面板 (panel)、侧边栏 (sidebar) 和工具栏 (toolbar)。比如，Ulysses 用面板取代了非模态对话框。

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「趋势！对话式交互好文合集」

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• 《聊聊未来可能会流行的「对话式交互」》
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原文地址：zhihu

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