这12个设计心理学原理能让你的转化翻一倍！

导读

欢迎来到“设计心理学”的世界！在这里，我们将探索如何将心理学原理融入到设计之中，创造出既美观又实用的产品和服务。从用户体验到情感设计，再到信息架构，我们将解读这些核心概念背后的深层含义。在这个消费社会，用户越来越挑剔，而设计心理学正是打开他们心扉的钥匙。通过深入研究人们的认知、情感和行为，我们可以揭示隐藏在设计背后的秘密，让产品不仅仅是工具，更是情感的传递者。今天，让我们一同踏上这场探索之旅，解锁设计心理学的无限可能！

PART1 设计心理学知识

1. 设计心理学的概念

心理学是研究人的内心世界的学问，它关注的是我们的思想、情感和行为是如何相互作用的。现在，随着大家的生活越来越好，大家都开始追求那些能让自己心情好的东西，这就让设计心理学变得特别火。设计心理学就像是心理学的一个小分队，专门负责帮我们在做广告、搞艺术创作或者是在网上卖东西的时候，更好地抓住人们的心。简单说，就是让我们更懂顾客，让他们更愿意接受我们的产品和服务。

同时，设计心理学是研究人在设计过程中的认知、情感和行为如何相互作用的学科。它涵盖了人们在设计决策中所涉及的心理学原理，以及这些决策如何影响用户体验和产品的成功。这个领域结合了心理学理论和设计实践，旨在创造更符合人类心理和行为模式的产品和服务。

设计心理学的核心概念包括：

1. 用户体验（UX）：关注用户在使用产品或服务时的感受，确保设计满足他们的需求和期望。
2. 信息架构（IA）：组织内容和功能以提高可用性和可访问性。
3. 情感设计：考虑用户的情感反应和对产品的情感联系。
4. 交互设计：创建直观和愉悦的交互方式来增强用户体验。
5. 可用性：确保设计易于理解和使用。
6. 认知负荷：优化信息呈现，避免过度负担用户的认知能力。
7. 人机界面（HCI）：改善人和技术之间的交互。
8. 视觉感知：利用颜色、形状和布局等视觉元素来引导用户的行为和注意力。
9. 社会心理学：了解社会因素如何影响个体的选择和偏好。
10. 错误容忍度：设计应考虑到用户可能犯错，并提供清晰的反馈和纠正机制。
11. ....

当然，我们知道的可能不止以上 10 个，随着 AI 的日新月异，领域都在广义上无限扩展。但是，无论技术如何去发展。设计心理学的目标是创造出不仅美观而且实用、易用且能引发积极情感反应的产品和环境。这要求设计师深入了解目标受众的心理特点和行为习惯，以便设计出真正满足他们需求的解决方案。通过应用心理学原理，设计师可以提升设计的有效性，创造更好的用户体验，并推动设计创新。

2. 为什么需要设计心理学

设计心理学的研究背景起源于多个学科领域的交叉融合，其中包括心理学、工业设计、平面设计、人机交互、用户体验设计等。它的起源可以追溯到 20 世纪初，当时心理学家开始对人的认知过程和行为模式产生兴趣，并尝试将这些知识应用于产品设计中，以提高效率和可用性。

随着技术的发展和社会的变化，设计心理学逐渐成为了一个独立的研究领域。特别是在计算机科学和互联网技术兴起后，人们对用户界面和用户体验的关注增加，使得设计心理学的重要性日益凸显。这向产品的设计者提出了严峻的挑战，更为艺术设计心理学的产生和发展创造了条件。所以，我们不难发现心理学需要继续被广泛应用与研究，我们可以大致总结为三个必然性：

1. 消费社会：日渐挑剔的用户
2. 信息社会：科技以人为本
3. 设计熵：多元性与反思

3. 消费心理学与用户体验

在当今的设计实践中，消费心理学和行为经济学为我们提供了一种深入洞察用户在使用产品、服务或交互过程中情感体验的框架。这种洞察力使我们能够通过定性和定量的研究方法对用户体验进行精确分析，通常被称为用户体验设计（User Experience Design, 简称 UED 或 UXD）。在这个大的领域分类下，我们可能会产生很多细分岗位。设计师岗位的不同可能会产生不同的职责边界，但是我们从整个设计序列的角度来看，它仍然适用于消费心理学、用户体验的知识领域。

所以，实质上消费心理学是一门应用心理学，也是营销科学的分支，虽然其研究目的主要是针对消费者的心理现象，但研究对象却是消费者的外显行为，因此它也被称为“消费行为学”。

现在的设计师们知道怎么用心理学和消费行为学来弄明白你在用东西时候的心情和想法。他们通过观察和询问，了解你喜欢什么，不喜欢什么，然后把这些建议用到设计里头，让你觉得用起来舒服，用完还想用。他们做的这些不只是为了让你开心，更是为了让产品卖得好，因为一个好的设计能让人记住，下次还会买。这就是用户体验设计，就是让你觉得用的东西不光好用，还有感情上的联系，这样你就会一直记得，甚至推荐给别人。

4. 心理学研究的四个领域

设计心理学主要是研究人们在设计活动中心里是怎么想的，怎么行动的。设计师得猜透你的心思，才能做出你爱不释手的东西。咱们可以把设计这件事分成两块儿：一个是设计的人，另一个是用设计的人。

这两个都挺神秘的，就像个黑盒子一样，里面藏着很多秘密。设计心理学就是要解开这些秘密，找出为啥你会喜欢某个设计，为啥会买某个东西。

心理学家研究表示，影响你选择和行为的有四个关键点。

首先，身体条件，这是你所有想法和动作的基础。这不仅仅是指你的身体健康，还包括你的感官体验，比如你的眼睛看到的颜色，耳朵听到的声音，还有手指触摸的感觉。这些都是你所有想法和动作的基础。它们影响着你对周围世界的第一印象，以及你如何与它互动。

然后，是你为啥要这么做，比如你为啥要买东西，你有什么样的价值观。这涉及到你的价值观和信念体系。比如说，你为什么会选择购买某件商品？是因为它实用、时尚，还是因为它代表了一种生活方式？你的价值观告诉你什么是重要的，什么是值得追求的，这直接影响你的消费决策。

再来，是你个人的特点，比如性格和能力，这些决定了你和别人不一样。每个人都有自己的一套特点，这些特质让你独一无二。或许你更注重细节，或者你天生就有创造力。这些都会影响你如何看待世界，以及你如何与它互动。

最后，是你怎么想的，怎么感受的，怎么决定的。简单来说，就是你怎么看，怎么感觉，怎么决定。包括你的思维方式，比如你是理性多一点，还是感性多一点；你的感受，比如你对某些事物有何种情感反应；以及你如何作出选择，你是凭直觉行事，还是经过深思熟虑。这些都是构成你独特心理特征的一部分，它们共同塑造了你是谁，你如何行动。

设计师得懂这些，才能做出让你眼前一亮的好设计。那我们来详细聊聊从心理学研究角度来看，影响主体的心理活动的因素包括哪写模块：

1. 基础部分。包括生理基础和环境基础，其中生理基础是主体一切心理活动和行为的内在物质条件。环境基础是产生心理活动和行为的外在物质条件。
2. 动力系统。包括需要、动机和价值观理念等，这是人的心理活动和相应行为的驱动机制。
3. 个性心理。包括人格和能力等，它是个体之间的差异性因素，并使个体的心理、行为存在独特性和稳定性。
4. 心理过程。普通心理学将其划分为知（感知和记忆）、情（情绪和情感）、意（意志或意动）三个部分。

心理过程

5. 设计心理学应用三大价值

那么我们可以从三大价值层次来进行讨论“设计心理学的应用”价值，并且对于不同角色进行挖掘其使用的动机，如“对商业盈利的价值”、“对用户的消费价值”、“产品设计功能上的价值”。同时，我们对三大价值场景进行了更进一步的价值剖析。大家可以进行对比看看：

（1）设计心理学应用在产品设计功能上的价值

用户体验提升：设计心理学帮助设计师创建直观、易于使用的界面和功能，确保用户能够轻松地导航和理解产品，从而提高用户满意度和忠诚度。

功能优化：通过分析用户的心理和行为，设计师能够优化产品的功能性，使其更加符合用户的操作习惯和认知流程，提升效率和便捷性。

用户参与度增加：设计心理学的应用可以吸引用户的注意力，激发他们的兴趣和好奇心，促使他们更积极地与产品互动。

（2）设计心理学应用对商业盈利的价值

提高转化率：深入了解用户心理和决策过程，企业可以设计出更能吸引消费者的营销策略，从而提高销售额。

增加用户粘性：通过设计满足用户情感需求的产品，可以增加用户的回头率，提高用户留存率和忠诚度。

成本节约：优秀的用户体验设计可以减少用户流失，降低客户服务成本，提高运营效率。

（3）设计心理学应用对用户的消费价值

个性化体验：设计心理学帮助设计师满足用户的个性化需求，提供定制化的购物体验，增强用户满意度。

消费满意度提升：当产品设计考虑到用户心理和行为特点时，用户的整体满意度和幸福感会显著提升。

健康消费引导：设计心理学可以帮助用户做出更理智的消费决策，避免不必要的冲动购物，促进健康的消费习惯。

总的来说，设计心理学的应用不仅提高了产品的吸引力和实用性，还增强了企业的盈利能力，并为用户提供了更加满意的消费体验。

PART2 十二类应用案例剖析

说了这么多基础知识，我们总是要来结合案例看看大厂门是如何来进行使用的，以下我们通过 12 个案例功能设计点来看看如何拆解设计手法。

以上我们通过理论和案例去揭秘了用户行为背后的心理学奥秘。当然，真正的应用心理学范围也不仅有这些，下面我们放了大厂整理的 67 个经典的心理案例的名称目标，大家可以针对下面进行检索学习，相信大家一定可以从中受益~