增长设计实战！如何用一个公式提升5倍转化率？

设计师如何提高转化率？本文通过超多的增长设计实验，结合一个投入过亿的项目，总结了一个万能好用的DE公式，帮你快速提高设计转化。

更多提高转化的方法：

阿吉站在讲台上，开心的像个孩子。三年前，正是凭借这个公式，他收获了年度优秀项目、年度优秀员工，高绩效、升职、加薪，一切顺理成章。如今，作为团队leader，他希望这一方法论能继续传承下去，帮助到更多的小伙伴。

一、基础概念及示例

Convert 转化：用户完成业务期望的操作/任务；

Desire 意愿：操作/任务意愿，包含需要、欲望、动机；

Efficient 效率：操作/任务效率，用户完成的一个任务所需要的操作步骤；如完成购买所需步骤、get到核心信息的时间；

举一个小例子。

下图是智能高考志愿的需求原型。

我们用DE模型分析下有什么问题。

针对意愿问题，正向意愿继续放大和增强，负向意愿的问题要避免或削弱；

针对效率问题，信息的获取效率要提；而看到预测的结果的效率也要提高；

可以从原有的10步流程：

1. 选标签（科目1）
2. 选标签（科目2）
3. 选标签（科目3）
4. 激活输入（总分）
5. 输入
6. 确认输入
7. 激活输入（语数英分数）
8. 输入
9. 确认输入
10. “一键分析能上大学”按钮

看到分析的结果[end]

优化为3步：

1. 激活输入->
2. 输入总分->
3. 确认预测->

看到分析的结果[end]->

完善各科分数->

查看更精准的分析结果

根据以上策略输出交互原型，对比感受下。

我们找用户对上图两个原型做了简单问卷投票，结果也是优化后的完胜。

二、DE模型如何推演而来

有别于上期分享的GSSM模型，DE模型并不是直接从理论而来，是从多次的实验结论总结抽象得出，过程比较复杂，这里就不过多赘述了，作为一个了解项分享给大家。

最初，我们疯狂做了超多的增长实验（因数据保密模糊处理）：

把收集到的有效策略分类和归纳：

期间学习了不少理论书籍和论文：

通过理论启发，把所有策略抽象为两类：

最终，得到了DE模型：

转化 = 意愿 × 效率

综上，DE模型只是策略的高度概括，实际工作中，不能单看模型本身，还是要结合具体的策略来用，加入策略的DE模型才是完全体（如下图）。

有了完全体的模型，接下来咱们聊聊是如何实现5倍提升的。

三、如何实现5倍提升

1. 业务背景

利用精品低价课，通过外部渠道（微信朋友圈、抖音、今日头条、快手等）拉新。项目为期4个月，投入过亿。

详细见下图：

OK，开始优化。

1）用DE分析问题，尝试对应策略；

2）方案及数据结论

具体数据非常敏感，用字母不影响提升率计算；

以下数据均在严格A/B测下得出；

真实实验并非按页面顺序进行；

我们把整体链路拆成3部分来讲。

① 数学详情页->选完时间

详情页意愿+效率优化

选择时间效率优化

该部分优化后转化率：a% -> 1.57a%

②③④⑤登录->支付完成

支付完成后再填写地址

小程序一键登录

订单页体现价值+弹层化

该部分优化后转化率：b% -> 2.34b%

⑤⑥⑦⑧⑨⑩ 整体导流英语流程

订单页体现价值+弹层化

该部分优化后转化率：c% -> 1.37c%

最终整体链路的转化率：abc% -> 5.03abc%，5倍达成！

四、为什么不是福格模型

在分享过程中，很多人都会提到福格模型。福格模型这么火，而且有知名学者背书，为什么不直接使用用呐？

实际上，在构建完DE模型半年后，福格模型开始火遍设计圈，我也是从同事分享中学到，并且意外的发现，和DE模型有着异曲同工之妙。无非是最终呈现的维度不同（如下图）

不使用福格模型有几个原因：

1. 设计师那该死的清高。不多说，设计师应该都懂；
2. 福格模型最初是用于学习教育领域，DE模型是以消费心理学、消费行为学为基础，更贴近互联网业务；
3. 实际工作中不好用、门槛高。我也曾尝试像团队推广福格模型，但在分享过程中，单动机、能力、提示这三个词，就有很多版本的解释。更不要说再把理论转译为设计策略。这也是坚持使用DE最主要的原因。

以上观点并无踩一捧一，是基于自己身边圈子得出的结论，仅供参考。如果你觉得福格模型顺手，也恭喜你找到了适合自己的。

最后我想说，无论DE模型还是福格模型，都是对“人如何思考和行动”的高度概括，对“人”的洞察才是方法论的底层逻辑，在追求设计捷径的过程中，切不可被方法论表象迷惑，揭开表层，触达“人心”，你也能创造属于自己的方法论。

欢迎关注作者公众号：