如何快速搭建从零到一的UED通用体系？来看我的梳理复盘！

入职新公司快半年了，自己有很多感触和进步。周末好好做了一次梳理和复盘，总结了自己在进入新公司后的成长，如何快速搭建好从零到一的UED通用体系的。

先简要说一下新公司部门的情况，UED团队主要把控和审查厂商设计工作，提高产品的用户体验。但是人员方面目前没有成熟的设计把控团队，设计工作外包给各个系统的厂商，厂商没有专门的设计团队。产品方面因为是M域产品，系统众多，而且受领导使用习惯限制很大。综合各方面来说，对UED的提升都是一个很大的挑战。

在进行与部门领导、同事的交流之后，我意识到这是一个从0-1的阶段，不能操之过急，要根据部门和产品内部现状来确定接下来要做的事，所以在前几个月迅速梳理了以下几个方面的事，在此分享。

搭建全流程设计体系，并随实际情况调整

因为部门刚刚开始重视用户体验设计，所以大家对UED要做的事，在什么阶段需要做什么，需要输出什么样的成果，以及要配置什么素质的人员，都不太清楚。我意识到，在开展具体工作之前，首先要让大家明白UED的体系是怎样的至关重要。

结合部门、产品、业务的具体情况，确定了产品阶段、设计工作、交付产物、是否强制产物要求这几个维度。

在不同的产品阶段，UED要做的工作、介入的程度是不一样的。例如在前期需求阶段，设计师主要是了解业务背景、产品目标、用户目标、用户人群等信息，从而在做设计实施阶段时，能够真正的切实根据业务场景去做一些方案分析工作。我一直秉承的理念是，最后的设计稿不是最重要的，前期的问题定位和设计分析才是你整个设计方案的重点。

当然，根据不同复杂系统厂商配置人员的能力，在具体评审开展过程中，还要灵活评估要求他们交付的产物。举个例子，可能这个系统的厂商设计能力并不是很强，项目上线时间又很紧，那按照一套完整的流程体系走下来，那就基本上不太可能。所以，这个时候，你需要从需求的重要度、紧急度等考虑，决定他的产物是否需要强制管控。

在梳理体系，问题定位的过程中，还发现厂商在实际项目开展中并没有形成体系的闭环。比如内部缺乏设计走查的环节。因为厂商设计人员资源的匮乏，以及流动性比较大，很多项目都停留在将设计方案交付给开发，没有进行后面的走查闭环。因此，在设计流程体系中，规定了需要先进行自查。

明确阶段UED方向重点，小步快跑试行

由于公司系统众多、产品众多，很多在UED方面都需要进行改进提升。但是短时间内，不可能一口吃成一个大胖子。所以，经过多回分析，以及主动抓住我的部门领导一起反复讨论，我们将现阶段UED方向重点定位在三点：

1. 制定设计规范。

规范可以让众多复杂系统保持基本的一致性，前期部门已经有一份移动端规范，但是因为各种因素，这份规范存在很多问题。因此，当务之急，需要快速修订一版新规范，并且发布试行。

2. 将重要度最高的需求列为VIP改进需求。

那怎么定义这个重要度最高呢？一个是领导经常使用的系统，一个是需要管控其它部门的接入系统。这两点是目前需要重点关注的。

3. 规范厂商的配置人员和要求。

这个也是今年即将要花大精力去做的事情，如果想要改善各个系统的UED，首先要有熟悉业务系统的设计师资源到位，才能去做更多的事。另外需要要求设计师的基本素质要求，要重视需求分析和设计方案思考，这样才能从本源上提高用户体验。

很多视觉方面的东西，例如图标，虽然很小但其实是比较花时间和创意的，它应该由专门的视觉设计师来做，不应该让它占据UED设计师太多精力，完全可以由厂商去做。

明确方向重点，我们定了一个大的原则，叫做小步快跑试行。目前还算不错。

沉淀设计模版，高效工作

大量的评审、走查和建议，是我日常的工作重点内容。因为我并不想最后只是很简单的给出一个结论，我很注重设计过程中的推导和思考，所以几乎每次评审我都会花大量时间提前思考，在看设计稿的过程中还要进行梳理相关要点，所以最后给出的那些建议往往是我反复思考后给出的东西。

设计应该聚焦在最有价值的思考上，所以我一直在思考如何能将自己从细枝末节的设计参数和设计稿中解放出来，真正的去深入了解业务需求，只有这样整个UED才不是飘着的，它是根植于行业和专业两者的。

经过几个月的摸索之后，我意识到沉淀一些可以通用的设计模版，这样是能够提高工作效率，而且能够让自己有更多时间花在思考上。

比如，视觉设计走查可以定一个通用的视觉元素检查模版，让各大系统方可以对照执行，自己就做好最后的把控评审。用户体验设计，我给自己拟定了一个评审&走查模版，一有新的项目，我就直接调用这个模板，开始梳理问题和建议。评审后的会议纪要，我也会梳理适合项目的通用型模版，每次评审结束我就立即启动该模板，只需要往里面补充相应内容即可。还有设计需求方面，也有一个自己的汇总表，排列优先级和跟进需求进度等等。

通用型模板的沉淀，可以让自己解放一些不必要的工作，聚焦在更有价值的工作上。

不知不觉，写了快两千字了，希望长文不要被嫌弃哈哈。因为进入新公司，很多东西也在适应和调整，同时确实比以前忙很多，所以都没开始更过文。

现在开始，还是要抽出时间来，总结复盘，不断学习，成长才能更快。

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