从3个方面，手把手教你做B端的权限设计

权限设计是 B 端系统设计中一个至关重要的环节。有关权限设计的内容浩如烟海，笔者根据平时的项目实践经验，总结出 B 端系统权限设计的以下几点心得，共分为三大部分：

1. 权限设计的定义；
2. B 端系统权限设计的分类；
3. B 端系统权限设计的方法。

其中第三部分为本文的重点，详细介绍了功能权限和数据权限的设计方法。关于权限设计的用户管理、用户组管理、角色管理、权限管理等内容，主要是列表页、编辑页、详情页等页面流程以及增删改查等操作，本文不再赘述。

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一、权限设计的定义

权限设计是指系统为解决某一具体的权限分配问题而进行的设计。

为什么需要分配权限呢？一般是出于职位职责和数据安全两个方面的考虑。

例如，一个客服平台的质检系统需要管理员、质检员、坐席等不同职位，不同职位担任的职责均不相同，这就需要通过功能权限划分进行管理。

同时，考虑到系统的数据安全性，不同账号被允许查看的数据范围也不相同。管理员可以查看并操作全量数据，而坐席只能查看个人数据，因此，需要设计数据权限。

二、B 端系统权限设计的分类

B 端系统权限主要分为两类：功能权限和数据权限。

功能权限是指用户登录系统后可以操作哪些菜单、哪些页面以及哪些页面元素。例如，质检员登录 W 客服平台的 AI 质检系统后，可以在质检详情页对 AI 质检结果进行增删改查，而坐席人员只能查看不能操作。因此，就页面的功能权限而言，二者是不一样的。

数据权限是指用户登录系统后可以查看的数据范围，即能查看多少数据，什么类型的数据。例如，W 客服平台的 AI 质检系统的质检记录列表，管理员能查看所有坐席人员的质检记录，而坐席人员只能查看自己的质检记录。因此，二者的数据范围不同。

我们在做权限设计时，一定要区分系统的功能权限和数据权限，不要糅合在一起。

三、B 端系统权限的设计方法

1. 如何设计 B 端的功能权限

RBAC 模型

RBAC 模型（RBAC，Role-Based Access Control）是指基于角色的访问控制，该理论于 1995 年由计算机科学家 Ravi Sandhu 提出来的。主要描述了一套用户、角色、权限的设计理论，已被业界广泛使用。

RBAC 模型理论的核心思想是：在用户与权限之间增加一个媒介，即角色。通过给每个用户赋予一个或多个角色，再给每个角色分配相应的权限，从而将角色关联的权限赋予给用户。

为什么要引入“角色”这个概念呢？为了更好地说清楚 RBAC 模型的核心思想，我们来看个 B 端设计案例。W 客服部门做了一个 AI 质检系统，起初由于业务量少，质检系统只安排了 1 个质检员小明，让他负责审核 AI 质检结果并确认质检。管理员给小明创建了系统账号，并直接绑定了质检权限。

后来，随着业务量的不断增加和坐席团队的日益壮大，W 客服部门已增至几十个质检员，每次有新增的质检员，管理员都需要给其绑定相应的权限，后续有修改也无法进行批量操作，需要对每一个账号操作一遍。这样，管理员的重复性工作太多，工作效率大打折扣。

试想，如果设置一个角色，并把相关权限赋予该角色，那么在添加新账号的时候，只需将该账号绑定该角色，就能拥有该角色所具有的权限。如果需要调整权限，也无需操作每个账号，只需修改该角色绑定的权限即可，所有账号的权限跟着改变，这将极大地提高管理员的工作效率。

关于 RBAC 模型的核心思想，图示如下：

关于 RBAC 模型，还有很多延展性理论。例如：根据模型的复杂度，又可分为 RBAC0、RBAC1、RBAC2、RBAC3。其中，RBAC0 是上面介绍的基础理论。后面几个涉及到角色继承、角色约束、用户组等概念，我们可根据自己业务的实际情况选择合适的理论模型，在此不再赘述。

根据 RBAC 模型理论，我们怎么设计 B 端系统的功能权限呢？

①设计合理的角色。合理的角色设计是权限设计的前提。在此基础上，只需要配置每个角色能查看哪些菜单，访问哪些页面，操作哪些页面元素就行。

例如，通过业务分析，W 客服平台的 AI 质检系统的角色有：管理员、质检员、坐席、游客。管理员负责系统配置和管理。质检员负责对 AI 质检结果进行检查和确认。坐席可查看自己的质检结果，提出复议。游客可登录系统查看质检模块介绍。

②明确需要做权限控制的功能点，以权限表的形式罗列出来。

功能权限包括菜单权限、页面权限和页面元素权限。将需要做权限控制的功能点以菜单、页面、页面元素的层级罗列出来。如果菜单、页面有多个层级，则将每个层级都罗列出来。以下表格是 W 客服平台的 AI 质检系统的智能质检模块需要做权限控制的功能点：

③列出角色，找到权限与角色之间的对应关系，完善权限表。我们再把 W 客服平台的 AI 质检系统的角色列在权限表后面，并勾选每个角色拥有的权限，完善角色与权限的对应关系，具体图示如下：

从以上权限表，我们可以看出：

1. 在质检记录列表页中，管理员和质检员这两个角色可以操作所有筛选条件，而坐席只能操作“时间段”、“客户名称”、“客户手机号”、“状态”4 个筛选条件。
2. 在质检详情页中，质检员可以操作“添加质检类目”、“添加质检项”、“删除质检类目”、“删除质检项”、“确认质检”、“提交质检评论”、“编辑质检评论”、“删除质检评论”、“查看质检评论”、“查看复议”11 个按钮；管理员能操作“查看质检评论”、“查看复议”2 个按钮；坐席能操作“查看质检评论”、“提出复议”、“编辑复议”、“删除复议”、“查看复议”5 个按钮。

以权限表的形式将各角色与功能权限一一对应呈现出来，清晰明了，不容易遗漏。

2. 如何设计 B 端系统的数据权限？

数据权限是建立在功能权限基础之上的。没有功能权限，就不会有数据权限。

例如，某个角色在 W 客服平台的 AI 质检系统中如果不能查看质检记录列表，自然也谈不上能看到多少数据量的问题。

关于数据权限，一般包含两种情况。

一种是无组织架构的数据权限。这类数据权限设计相对简单。根据不同的业务情况，可以选择直接在创建角色时选定相应的数据权限范围，也可以将规则以文字描述的形式罗列在权限表后面。

例如，W 客服平台的 AI 质检系统各角色间不涉及上下级的层级架构，因此，只需在功能权限表后新加一栏数据权限，将各角色的数据权限规则描述出来即可，具体图示如下：

第二种是有组织架构的数据权限。

组织架构是指，一个组织整体的结构。企业的组织架构是企业的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据。

例如，A 公司营销部门的组织架构为：营销总监下设营销部经理和业务部经理，经理分别下设两个主管，主管下设专员，上级领导下级，下级对上级负责。具体图示如下：

A 公司营销部的业务诉求是：营销总监能查看营销部的所有数据，部门经理能查看本部门的所有数据，部门主管能查看所有下属的数据，专员只能查看自己的数据。

那我们如何通过组织机构树进行数据权限设计呢？

①根据业务诉求，我们创建管理员、部门管理员、部门主管、普通用户 4 个角色，并定义这 4 个角色在组织机构树中的权限范围，具体如下表所示：

②给相应人员创建账号，并将对应的角色赋予账号，具体图示如下：

③系统通过读取这棵组织机构树上的节点来实现数据权限的控制。

1. 账号 0 被赋予管理员角色，该账号处于整棵组织机构树根节点的位置，且数据权限是“当前节点及其所有子节点”，因此，账号 0 可以查看整个营销组织的数据，并能对其进行增删改查等操作。
2. 账号 1 被赋予部门管理员角色，该账号处于营销部经理的根节点，且数据权限是“当前节点及其所有子节点”，因此，账号 1 可以查看营销部的所有数据，并能对其进行增删改查等操作。
3. 账号 2 被赋予部门主管角色，数据权限是“当前节点及其所有子节点”，因此，账号 2 可以查看本人及其下属的所有数据，并能对其进行增删改查等操作。
4. 账号 3 被赋予普通用户角色，数据权限是“当前节点”，因此，账号 3 只能查看并操作本人的数据。

至此，根据组织机构树已实现对整个营销部门的数据权限管理。

四、结语

本文探讨了权限设计的定义、类型，着重介绍了功能权限和数据权限的设计方法。然而，这些只是权限设计的冰山一角。在接下来的 B 端系统的设计生涯中，期待我们更多的理论探索和实践验证！