如何做好产品设计中的「+」功能？来看高级设计师的总结！

@苏大牙牙牙 ：日常工作中，有很多看似平凡的小细节，常被大家忽视，却影响着用户的真实体验。比如，前几天跟同事们针对产品设计中「+」功能所运用的场景、展开形式进行讨论，发现这是一个挺有意思的话题。

所以跟大家分享下，我的一些相关思考。

一、「+」的运用场景

我们常见的产品中，采用「+」功能的场景，大致分为两种：（上传）内容选项、（聚合）快捷功能。

1.（上传）内容选项

根据「+」的直观表意，大致也能猜到它的运用跟「添加」、「上传」某个东西相关。

比如：微博，点击「+」入口后，是选择所要上传的内容类型。（可以晒自己精修X小时后妈都认不出来的自拍、也可以晒逗比的小视频，或者就想搞一场直播）。

比如：下厨房左上角的「+」，点击后，是选择上传作品，或者创建菜谱的选项。

再比如：工具类产品 Google drive，dropbox、百度网盘、微云，点击「+」后，同样是选择上传不同文件的入口。

可以看出，这种情况下的「+」功能，多指「添加」、「上传」的含义，所承载的内容，是同一纬度下的不同选项。

2.（聚合）快捷功能

众所周知，产品为了节省界面空间，同时避免过多功能给用户不必要的干扰，会选择把一些不常用的快捷功能收到二级展示。常见的产品中，他们选择把这些快捷功能塞进「+」里。

那么，你是不是觉得「+」功能跟「…」功能承载的内容是一样的？比如：乐趣首页右上角「...」，同样是对频率较低的功能的集合。

那为什么有的产品不直接用「...」，还是选择用「+」呢？

通过分析发现，「+」虽然也是聚合快捷功能的入口，但承载的功能有一个共性：都是围绕着用户主动打开、发起、新建等操作进行的，因此用「+」更贴切。

比如：微信里的「+」，包含着「发起群聊」，「添加朋友」，「扫一扫」，「收付款」，其实都跟「添加」有关。

比如：淘宝也是类似的处理方式。

再比如：爱奇艺的「+」，里面包含的也是跟「添加」，「上传」相关，像上传视频、扫一扫、我要直播…...

反过来看「...」，它聚合的功能，大多是相互关联较弱，且没有主动添加、上传等含义的。因此，用一个相对模糊，没有指向性的符号诠释，更为合适。

由上可以看出，在这种情况下，「+」作为聚合快捷功能的入口，包含的是频率较低，且跟主动「新建」、「发起」、「扫描」等相关的功能。

二、「+」的展开方式

当用户触发界面中的「+」时，常见的展开方式有3种，分别是：气泡弹出框、动态栏、沉浸模式。

1. 气泡弹出框

气泡弹出框，这个控件又常被称为 Popover，一般是由一个矩形和三角箭头组成的弹出窗口，通过点击 Popover 内的按钮或者非 Popover 的屏幕其他区域可关闭。

比如，以微信为代表的「+」的展开方式，采用的就是 Popover。一般用于聚合快捷功能。优点是触发「+」到 Popover 的距离很近，操作顺手，效率高（更像是导航的延伸）。

2. 动作栏

动作栏，这个控件官方称之为 Action Sheet，是用户触发「+」后，出现的一种模态弹出框，里面包含一组与当前情景相关的选项，一般用于上传内容选项。

在 iPhone 屏幕上，为了便于单手持握时操作，Action Sheet 通常占据屏幕底部区域。

比如：以 Google drive、Dropbox 为代表的产品，需要选择上传文件类型的选项。

在这个部分，同事们讨论有些争议点，在于：google drive 和 Dropbox 或者微博，它们的加号本来就在底部，所以弹窗让用户感觉视线统一。

而有的产品「+」在上面，弹窗从底部出来，担心注意力切换和手指移动的路径比较长，显得割裂。

带着这个问题，我调研了有类似情况的产品，会不会让人觉得不舒服。

后来发现，不会的。原因在于我们常用的、拥有10亿+用户的微信，发朋友圈时操作就是这样，而我们并没有感觉很割裂，反而已经习惯。

同样，iPhone 自带的「提醒事项」App，也是这样处理。

后来看了规范发现，iOS 确实意识到在 iPad 上，如果继续将 Action Sheet 显示在屏幕底部，如果频繁操作使用会比较累。因此，做了特殊处理。而手机屏幕上以底部为主，同时点击空白区域取消的操作，也是系统用户所熟知的。

总的来说，操作栏适合承载同一纬度下的内容选项，同时，就算「+」在顶部，采用底部动态栏，体验上也是没问题的。

3. 沉浸模式

沉浸模式，指的是当触发「+」时，用户在全局蒙层上进行功能操作，同样适用于上传内容选项。

优点是拓展性更强，体现在：提升收益、品牌认知、内容运营。

提升收益

比如：微博，采用沉浸模式，下面是上传不同状态类型的入口，上面可以增加广告收入。

再比如：微云，在沉浸模式下，可以植入自己的「会员」广告，从而提升会员转化。

品牌认知

比如：有道云笔记，在顶部的空间内，宣传自己的品牌 slogn「记录，成为更好的自己」，是一种品牌情感化的传递。

内容运营

像「好好住」，它们在这个页面加入「话题」运营推广。从而给 UGC 内容模块带节奏。

大多数产品都想营造社区氛围，建立用户关系，从而增加用户粘性，提升产品留存。但要想拥有浓厚的社区氛围，首先要有内容，才有人愿意看，才有人在里面互动。

现实问题是，很多用户有想发状态的心，但不知道发什么，从而放弃。因此，我们应该作出相应的引导。

比如，「好好住」在发布环节，增加话题运营「#每天一张生活日常#」入口，就是解决刚才说的「用户不知道发什么」的问题。运营同学想点子、造话题、带节奏，从而提升用户的发布量。

因此可以看出，「沉浸模式」，对于那些有拓展需求（收益、品牌、运营）的产品更适用。

不知道你有没有发现，相比国外，国内采用这种「沉浸模式」的产品偏多。或许在中国这个互联网竞争如此激烈的大环境下，大家不愿意放弃任何一个能够运营或留住用户的机会。

总结

总的来说，在常见的产品中「+」功能的运用场景有：（上传）内容选项、（聚合）快捷功能；它的展开方式可分为：气泡弹出框（适合承载快捷功能）、操作栏（适合容纳内容选项）、沉浸模式（容纳内容选项的同时，拓展性更强）。其实，交互形式没有好坏之分，只有哪个更适合自己的内容需求和产品目标，正如 Louis Sullivan 所说：「形式追随功能」。

日常工作中有太多类似「+」这种，看似一个不起眼的小功能，被大家忽略。我们习惯性看一下竞品，拍脑袋决定方案。

但是，慢慢你会发现，只有深挖和分析这些所谓的「小细节」，才能知道别人这么做背后的原因，才能举一反三的去运用，才能更好的兼顾统一性和拓展性，而不是停留在浮于表面的模仿。

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