用户对设计没印象？教你如何创建情感联系

在某些程度上，你完成的每个设计项目都是和你的用户紧密相连的。你的设计不但能传递信息，还能传递某种情感。作为设计师的你，只有深入挖掘用户的情感，才能使你的设计更上一层楼。你一定要好好理解这篇文章，并且把这种理念在你的设计中加以运用。

我们往往把情感的联系归为四大类——快乐与悲伤，信任和厌恶，恐惧和愤怒，惊讶与期待。了解了这种感情的产生是如何与你设计的视觉图像联系在一起的，这是非常重要的。当你在阅读这篇文章的时候，你可以看一看一些特征其鲜明的网站，思考它的每一个部分都给你带来了什么感觉，以及什么视觉元素是你产生了这种感觉。

色彩之轮

每一个设计人员的工具包色彩轮是一个类似同样的情感轮， Robert Plutchik，一个心理学家、教育化在1980年的时候绘出了如上的一个色彩与情感之轮。他的轮子基于四种基本的情感，以及它们的对立情感。

当访客和你的设计产生交互时，这种情绪会导致这个人对你的网页也产生相应的感觉。这种感觉可以决定你的设计作品、品牌给别人的印象。

快乐和悲伤

快乐是有感染力的。这对你的设计的意义是，人们愿意把它分享给更多的人，比如在社交网络上或面对面等更多的方式。人们把快乐区别于其他的选项，因为它总是能使人们感觉很舒服，并且可以产生积极的情感联系。

惊讶的是，悲伤的视觉带来的效果与快乐类似。因为悲伤会让人们产生同理心，这也是大部分用户自然而然的反应。他们会更相信这个主题，并且会主动分享伸出援助之手。

信任与厌恶

信任与厌恶总是紧密相联的，而且它们之间的界限很容易跨越。你希望创造一个视觉效果使用户感到真实可信，但是这并不意味着你不可以幻想。它只是需要可信的暗示。

如果没有这种信任，情感连接的信任可以快速变成厌恶。这可以使用户很难涉及到你的信息或对你设计产生感觉。

恐惧与愤怒

如何在设计中恰当地使用恐惧或愤怒。是棘手的问题之一。对于一些人的情绪反应怕是逃跑——当然当人们看到你的设计的时候，你不希望这种情况发生。但对于其他人，比如让一个人在安全的情况下看到你的设计，这甚至会更好的对你正在演示的信息产生相应的情感。

愤怒和负面情绪将产生持久的影响。但是当谈论到生气或负面形象将如何影响别人的时候，这些视觉情感线索会有一个整体的不可预知性——你不知道这种情感的产生对访客的感觉是好是坏。

惊讶和期待

惊喜可以带来娱乐效果，并帮助创造与用户的联系。一个有趣的视觉元素和动作可以做到这一点。惊喜往往与恐惧或快乐建立一个整体的情感关联。

你看过“即将推出”的玩笑。这引起了我们的期待感，激起人们为随之而来的好奇。例如一个设计良好的即将推出网页，会被记住并且用户会返回多次，这样他们就可以看看现在发生了什么，将来会发生什么。

视觉设计的三个级别

情感连接与您的设计相关。有时，这些情绪的元素，如颜色和色调等视觉线索在你可控制范围之内。但有时候，他们不是。（想想谁不喜欢红色，这就是你的品牌标志。 ）

你应该着重的是那些你可以控制的设计元素。在唐纳德·诺曼的《情感设计：我们为什么爱（或者讨厌）日常琐事》中，他解释为三个层次的视觉设计——本能，行为和反思。这些概念可以解释我们如何创造一些更吸引人的，有效的和一致好评的视觉元素。

本能级别：这是人与设计的第一印象。这是一个纯粹的本能反应的东西。这个级别可以让用户感受到东西（所需的反应）或离开一个中立和不值得纪念的印象。一个好的设计让你感觉到了什么，并希望再次与设计进行交互。

行为级别：关系到用户体验。你做的设计是什么？它是如何工作的？虽然你可能会认为这仅适用于数字化项目，如应用程序，但它具有更广泛的范围。在最简单的层面上，名片的设计意味着行为——拿着它可以放心离开。

反思级别。情感，形象思维过程的最高级别是反思。这是一个视觉元素，并结合了感情的诠释和理解。在这个阶段的思想，人们创建一个持久印象的记忆。视觉让你难忘？在你心中它留下了深刻的印象？稍后会引用它？

视觉情绪线索

什么设计元素的加入可以让人们产生不同的情绪？答案是：几乎所有的东西。每一个视觉元素会造成对用户某种类型的情绪波动。这是非常重要的。亚伦沃尔特在《设计的情感》中解释“情感创造”为用户的体验，使他们感到像有一个人，不是一台机器，在另一端被连接着。

想想这些元素是如何影响你的用户的，无论是积极的还是消极的：

• 颜色
• 声音
• 大字
• 纹理
• 可用性
• 可读性
• 照片风格
• 形状

除了这些设计元素之外，你还可以创造整体的联系。在讨论任何项目设计之前，你的作品整体的基调永远都是必须最先讨论的。

• 娱乐性的参与程度
• 幽默与诙谐程度
• 图案之间的不协调元素
• 能识别，熟悉的感觉
• 色调之间的关系

结论

几乎在每一个设计，我们的目标是让用户在你的作品产生联系。而所产生的情绪可能会有所不同，但大多数是有共同的主题。

通过结合这些想法，把你的作品和用户产生的积极的情感元素联系在一起，那么你的作品不会错，而且你设计思路和方式也会是正确的。这样的设计方式有视觉吸引力，并唤起人们的情感纽带。

传情达意有很多讲究，今天一并学了！

传情达意之Banner篇：
《高手教你做BANNER！如何把BANNER做得传情达意》

传情达意之生活篇：
《温暖人心的情感化设计：那些宽衣解带的事》

传情达意之品牌篇：
《腾讯ECD：如何以情感化设计提升品牌价值》

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